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carnet:d2_communication

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carnet:d2_communication [2025/11/20 10:38] wiki_edecarnet:d2_communication [2025/11/20 10:57] (Version actuelle) wiki_ede
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-====== 🗣️ Communiquer efficacement avec les apprenant·e·s }} ======+====== 🗣️ D2 — Communiquer avec respect, écoute et co-construction ======
  
 === 📌 Informations rapides === === 📌 Informations rapides ===
   * Page parente : [[carnet:d2_communication|Carnet D2 — Communication]]     * Page parente : [[carnet:d2_communication|Carnet D2 — Communication]]  
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 === 🎯 En 1 phrase === === 🎯 En 1 phrase ===
-> **Je communique avec les apprenant·e·s en prenant l’adulte comme idéal de référence — en reconnaissant leur autonomieleur expérience, et leur capacité à co-construire le sens — pour créer un espace déchange respectueux, équilibré, et productif.**+> **Je crée un espace de dialogue respectueux, ouvert et constructif — où chaque adulte s’exprimeréfléchit, et co-construit le sens — pour transformer lapprentissage en rencontre vivante.**
  
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 ==== 📚 Descriptif ==== ==== 📚 Descriptif ====
-> *« D2 — Communiquer efficacement avec les apprenant·e·s »* — Profil de qualification, p. 17+> *« D2 — Permettre l’interaction et la communication respectueuses entre les participants dans le processus d’apprentissage »* — Profil de qualification, p. 17
  
-Cette sous-compétence consiste à **adapter ma communication aux besoins, aux expériences, et aux attentes des apprenant·e·s adultes** — en prenant l**adulte comme idéal de référence**.   +Cette sous-compétence consiste à **créer une atmosphère d’apprentissage constructive** — en pratiquant un style dinteraction et de communication positif, en favorisant les possibilités variées de communication et dinteraction entre les participants, et en soutenant une relation empreinte destime entre les apprenant·e·s.
-Elle implique de : +
-  * - **Reconnaître l’autonomie** de l’apprenant·e — en évitant les discours autoritaires ou infantilisants. +
-  * - **Valoriser lexpérience** — en intégrant les savoirs vécus dans le processus d’apprentissage. +
-  * - **Co-construire le sens** — en favorisant le dialogue, la réflexion, et la négociation. +
-  * - **Adapter mon langage** — pour quil soit clair, respectueux, et inclusif.+
  
-> *Exemple : "D2 concerne la communication avec les apprenant·e·s. J’applique cette sous-compétence pour créer un espace d’échange respectueux — en prenant l’adulte comme idéal de référenceen valorisant lexpérience, en co-construisant le sens."*+> *Exemple : "D2 concerne la création d’un espace de dialogue respectueux. J’applique cette sous-compétence pour transformer la session d’apprentissage en un lieu de rencontredéchangeet d’évolution collective — en favorisant la parole, la réflexion, et la co-construction du savoir."*
  
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 ==== 🎯 Objectifs de développement ==== ==== 🎯 Objectifs de développement ====
-  * Comprendre les spécificités de la communication avec les adultes — autonomie, expérience, motivation. +  * Créer une atmosphère d’apprentissage constructive et bienveillante 
-  * Adapter mon langage et ma posture pour valoriser lautonomie et l’expérience des apprenant·e·s. +  * Favoriser les possibilités variées de communication et dinteraction entre les participants 
-  * Co-construire le sens avec les apprenant·e·s — en favorisant le dialogue, la réflexion, et la négociation. +  * Structurer et animer le dialogue avec l’assemblée — en laissant de la place à la réflexion, à la divergence, et à la tolérance à l’ambiguïté 
-  * Utiliser des outils adaptés — écoute activereformulationfeedback, métacommunication.+  * Soutenir une relation empreinte d’estime entre les apprenant·e·s — en valorisant les différencesles expérienceset les points de vue
  
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 ==== 💡 Utilité ==== ==== 💡 Utilité ====
-Cette sous-compétence est essentielle car elle permet de **créer un espace d’échange respectueux, équilibré, et productif** — en reconnaissant l’autonomiel’expérienceet la capacité à co-construire le sens des apprenant·e·s adultes.   +Cette sous-compétence est essentielle car elle permet de **transformer la session d’apprentissage en un lieu de co-constructionde réflexion collective et de respect mutuel** — en reconnaissant que l’adulte apprend par interactionpar échangepar confrontation d’idées.   
-Elle transforme ma pratique en faisant de moi un·e **facilitateur·ice de la communication**, plutôt qu’un·e simple transmetteur·ice de contenu.+Elle transforme ma pratique en faisant de moi un·e **facilitateur·ice du dialogue**, plutôt qu’un·e simple transmetteur·ice de contenu.
  
-> *"Maîtriser cette sous-compétence permet de transformer la communication en un levier dapprentissage — en ancrant l’échange dans le respect, la reconnaissance, et la co-construction."*+> *"Maîtriser cette sous-compétence permet de créer un espace où chacun·e peut sexprimer librement, avec respect et ouverture — pour favoriser l’apprentissage par l’échange, la réflexion, et la co-construction."*
  
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-==== 📊 Détails pratiques : ====+==== 📊 Détails pratiques :  ==== 
 +^ Dimension                            ^ Lien vers carnet                                    ^ Lien vers portfolio                                    ^ 
 +| **🧍 Adulte comme idéal de référence**  | [[carnet:d2_communication:d2_adulte|📖 Détail]]  | [[portfolio:d2_communication:d2_adulte|📎 Preuve]]  | 
 +| **🗣️ Communication centrée sur l’adulte**  | [[carnet:d2_communication:d2_adulte_comm|📖 Détail]]  | [[portfolio:d2_communication:d2_adulte_comm|📎 Preuve]]  | 
 +| **📝 Langage inclusif et respectueux**     | [[carnet:d2_communication:d2_langage|📖 Détail]]     | [[portfolio:d2_communication:d2_langage|📎 Preuve]]     | 
 +| **👂 Écoute active et reformulation**      | [[carnet:d2_communication:d2_ecoute|📖 Détail]]      | [[portfolio:d2_communication:d2_ecoute|📎 Preuve]]      | 
 +| **💬 Feedback bienveillant**               | [[carnet:d2_communication:d2_feedback|📖 Détail]]       | [[portfolio:d2_communication:d2_feedback|📎 Preuve]]       | 
 +| **🔄 Co-construction du sens**             | [[carnet:d2_communication:d2_coconstruction|📖 Détail]]     | [[portfolio:d2_communication:d2_coconstruction|📎 Preuve]]     | 
 +| **🎯 Adaptation au contexte adulte**       | [[carnet:d2_communication:d2_contexte|📖 Détail]]       | [[portfolio:d2_communication:d2_contexte|📎 Preuve]]       |
  
-> **Référence :** Knowles, M. (1980). *The Modern Practice of Adult Education: From Pedagogy to Andragogy*. Association Press.   +💡 *Chaque lien = une page détaillée avec ton carnet d'apprentissage + une preuve dans le portfolio.*
-> *(Note : Si vous avez une référence spécifique sur l’adulte comme idéal de référence, merci de la fournir pour une précision maximale.)*+
  
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-=== 🧩 L’adulte comme idéal de référence ===+=== 🔗 Ressources liées ===
  
-*« L’adulte apprend différemment de l’enfant — il est autonomeexpérimenté, et motivé par des besoins concrets»* (Knowles, 1980) +  * BoutinetJ.-P. (1995)*Anthropologie de laction*. Presses Universitaires de France. 
- +  * * KnowlesM. S. (1980). *The modern practice of adult educationFrom pedagogy to andragogy(2e éd.)Association Press
-**Autonomie :** L’adulte est responsable de son apprentissage → il/elle choisit, décide, et sengage.   +  * * Rogers, CR(1961). *On becoming a personA therapists view of psychotherapy*. Houghton Mifflin. 
-**Expérience :** L’adulte apporte un bagage riche → il/elle construit sur ce qu’il/elle sait déjà  +  * * FreireP. (1970). *Pedagogy of the oppressed*. Continuum. 
-- **Motivation :** L’adulte apprend pour répondre à un besoin concret → il/elle cherche du sens, de l’utilité, de la pertinence.   +  * * KolbD. A. (1984). *Experiential learningExperience as the source of learning and development*. Prentice-Hall.
-**Orientation pratique :** L’adulte apprend pour agir → il/elle cherche des solutions concrètesdes applications immédiates. +
- +
-> 📌 **Principes de la pédagogie de l’adulte (andragogie) :*+
-> - L’adulte est un·e apprenant·e autonome  +
-> - L’expérience de l’adulte est une ressource d’apprentissage  +
-> - L’apprentissage de l’adulte est centré sur le problème  +
-> - L’apprentissage de l’adulte est orienté vers l’application.   +
-> - L’apprentissage de l’adulte est motivé par le besoin  +
-> - L’apprentissage de l’adulte est autodirigé  +
-> - L’apprentissage de l’adulte est contextuel  +
-> - L’apprentissage de l’adulte est social. +
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-=== 🗣️ Communication centrée sur l’adulte === +
- +
-*« Communiquer avec l’adulte, c’est reconnaître son autonomie, valoriser son expérience, et co-construire le sens. »* +
- +
-- **Éviter les pièges :** +
-  * - Discours autoritaire → « Il faut… » +
-  * - Infantilisation → « Tu dois… » +
-  * - Généralisation → « Tous les adultes… » +
-  * - Dévalorisation → « Ce nest pas compliqué… » +
- +
-- **Pratiquer les leviers :*+
-  * - **Écoute active** → reformulervalider, questionner. +
-  **Reconnaissance de l’expérience** → « Votre expérience est précieuse… » +
-  * **Co-construction du sens** → « Comment vous y prenez-vous ? » +
-  * - **Langage inclusif** → « Nous »« chacun·e », « ensemble » +
-  - **Feedback bienveillant** → « Ce que j’ai vu… » → « Ce que j’ai ressenti… » → « Ce que j’aimerais… » +
- +
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-=== 🛠️ Outils pratiques pour vous, formatrice === +
- +
-✅ **Écoute active** +
-  * - Reformuler → « Si je comprends bien… » +
-  * - Valider → « C’est une perspective intéressante… » +
-  * - Questionner → « Et si on essayait… ? » +
- +
-✅ **Reconnaissance de l’expérience** +
-  * - Poser des questions ouvertes → « Quelle est votre expérience sur ce sujet ? » +
-  * - Intégrer les savoirs vécus → « Comment avez-vous vécu cette situation ? » +
-  * - Valoriser les apports → « Votre retour est précieux… » +
- +
-✅ **Co-construction du sens** +
-  * - Poser des questions ouvertes → « Quelle est votre interprétation ? » +
-  * - Favoriser le dialogue → « Qu’en pensez-vous ? » +
-  * - Négocier les objectifs → « Quel est votre objectif pour cette séance ? » +
- +
-✅ **Langage inclusif** +
-  * - Utiliser des formes épicènes → « apprenant·e·s », « chacun·e », « le personnel » +
-  * - Éviter les généralisations → « Certains apprenant·e·s… » +
-  * - Utiliser un ton bienveillant → « Je vous propose… » → « Nous pourrions… » +
- +
-✅ **Feedback bienveillant** +
-  * - Utiliser la formule « Je » → « Je ressens… » → « Je perçois… » +
-  * - Se concentrer sur le comportement, pas la personne → « Ce que j’ai vu… » → « Ce que j’ai ressenti… » +
-  * - Proposer des alternatives → « Et si on essayait… ? » +
- +
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-=== 📝 Questions de réflexion personnelle — Pour vous, formatrice === +
- +
-> *« Pour communiquer avec les adultes, je me demande »* +
- +
-  * - Comment je reconnais l’autonomie de mes apprenant·e·s ? +
-  * - Comment je valorise leur expérience dans mes séances ? +
-  * - Comment je co-construis le sens avec eux/elles ? +
-  * - Comment j’adapte mon langage pour qu’il soit inclusif et respectueux ? +
-  * - Comment j’utilise l’écoute active pour favoriser l’autonomie ? +
-  * - Comment je m’ajuste, me réfléchis, reste authentique — dans ma communication ? +
- +
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- +
-=== 🔗 Ressources liées === +
-**Ressources clés :** +
-* [[ressources:bibliographie_D2 |Bibliographie D2]] +
-* [[ressources:cours:MDA |Présentation MDA — Module d’Accompagnement]]+
  
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-### 🧭 Navigation+=== 🧭 Navigation===
  
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-{{tag>carnet D2 communication adulte andragogie autonomie expérience}}+{{tag>carnet D2 communication adulte andragogie autonomie expérience dialogue co-construction}}
  
 {{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}} {{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}
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