Différences

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-====== 📊 Carnet : E7 — Veille du marché de la formation ======
+====== 📊 E7 - Veille du marché de la formation : Analyser, anticiper, orienter ======
-> ''« Pour conseiller, il faut connaître le marché — ses acteurs, ses offres, ses trous, ses tendances. »''
+> ''« Pour conseiller, il faut connaître le marché — ses acteurs, ses offres, ses trous, ses tendances. »'' ([Eugénie Decré], 2024)
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+=== 📌 Informations rapides ===
-=== 📌 Informations rapides ===
+  * Page parente : [[carnet:e7_renseignement|Carnet E7 — Renseigner une personne]]
-  *  * **Page parente** : [[carnet:e7_renseignement|Carnet E7 — Renseigner une personne]]
+  * Page compétence : [[fsea:e_accompagner|Compétence E Accompagner]]
-  *  * **Compétence liée** : [[fsea:e7|E7 — Renseigner une personne intéressée sur les possibilités de formation continue et de certification]]
+  * Module concerné : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
-  *  * **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
-  *  * **Sous-dimension** : Veille du marché de la formation
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-=== 🎯 En 1 phrase ===
+<WRAP center round info 100%>
-> Faire une veille active sur le marché de la formation continue — pour identifier les besoins, les offres, les trous, et orienter les apprenants avec précision.
+E7 - Renseigner une personne : Maîtriser la veille du marché de la formation
+</WRAP>
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+=== 🎯 Objectif de la veille marché ===
-=== 📚 Descriptif===
+Développer une pratique systématique et proactive de veille sur le marché de la formation continue, permettant d'identifier les offres existantes, les besoins non satisfaits, les tendances émergentes et les opportunités, afin d'orienter les apprenants avec pertinence et de positionner son offre de formation de manière stratégique.
-  * La sous-dimension **E7 — Veille du marché de la formation** consiste à :
+{{ :wiki:veille_marche.png?nolink |}}
-  * - **Analyser la concurrence** : identifier les prestataires similaires, leurs offres, leurs prix, leurs publics.
-  * - **Connaître le marché de la formation continue** : identifier les **trous**, les **offres manquantes** (géographiques, thématiques).
-  * - **Faire une veille sur les besoins en formation** dans son domaine.
-  * - **Orienter les apprenants** sur leur parcours de formation adapté.
-Elle s’inscrit dans la **compétence E7** et est **liée aux compétences E2 (déterminer les objectifs d’apprentissage)**, **E4 (mener des entretiens individuels)**, **E5 (saisir les comportements d’apprentissage)**, **E6 (choisir les méthodes d’accompagnement)**.
+----
+==== 🤔 Situation problème : L'information éparse et obsolète ====
+> En tant que professionnel de l'accompagnement, je dois conseiller des apprenants sur des parcours de formation pertinents, mais les informations disponibles sont dispersées entre multiples plateformes (odasanté.ch, formationcontinue.ch), souvent incomplètes ou obsolètes. Sans une veille structurée, je risque de proposer des formations qui ne correspondent plus aux besoins du marché, de méconnaître des alternatives meilleures pour mes apprenants, ou de passer à côté d'opportunités de développement pour mon propre positionnement professionnel.
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-==== 🧭 Veille du marché de la formation — Vue d’ensemble====
+===== Selon la pratique professionnelle de veille stratégique =====
-Quand un apprenant ne sait pas quelle formation suivre, il est essentiel de :
+<accordion>
+<accordion-item title="🔍 Les 4 Axes de veille">
-- **Analyser la concurrence** : qui propose des formations similaires ? Qu’est-ce qui manque ?
+> Selon ([Eugénie Decré], 2024) une veille efficace sur le marché de la formation repose sur quatre axes complémentaires qui permettent une vision à 360° des dynamiques en jeu.
-- **Connaître le marché de la formation continue** : identifier les **trous**, les **offres manquantes** (géographiques, thématiques).
-- **Faire une veille sur les besoins en formation** dans son domaine.
+**Les quatre axes stratégiques :**
-- **Orienter les apprenants** sur leur parcours de formation adapté.
+  * **Veille concurrentielle** : Identifier les prestataires similaires, leurs offres, leurs prix, leurs publics cibles.
+  * **Veille de marché** : Repérer les **trous** et **offres manquantes** (géographiques, thématiques, tarifaires).
+  * **Veille des besoins** : Analyser l'évolution des besoins en formation dans son domaine d'expertise.
+  * **Veille d'orientation** : Cartographier les parcours de formation adaptés aux différents profils d'apprenants.
 > 💡 *Exemple : Patrick propose une formation sur le développement du marché de la formation à Genève — une initiative à étudier pour enrichir son propre positionnement.*
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+</accordion-item>
-==== 🛠️ Outils et ressources pour la veille====
+<accordion-item title="🧭 Le pilotage de la veille">
-^ Outil ^ Description ^ Lien ^
+Une veille efficace ne s'improvise pas : elle nécessite un **pilotage méthodique** avec des objectifs clairs, des sources identifiées, une périodicité définie et des livrables concrets. Le pilotage inclut la sélection des outils adaptés (bases de données, alertes, réseaux professionnels) et l'organisation des informations collectées pour une consultation rapide et efficace.
-| **odasanté.ch** | Base de données des formations en santé — utile pour les domaines connexes. | [[ressources:outils:oda_sante|📎 Télécharger]] |
-| **www.formationcontinue.ch** | Base de données nationale des formations continues. | [[ressources:outils:formationcontinue|📎 Télécharger]] |
-| **Analyse concurrentielle** | Tableau pour comparer les prestataires, leurs offres, leurs prix, leurs publics. | [[ressources:outils:analyse_concurrentielle|📎 Télécharger]] |
-| **Inventaire des offres de formation** | Fiche pour lister les offres de formation continue dans son domaine. | [[ressources:outils:inventaire_formation|📎 Télécharger]] |
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+</accordion-item>
-=== 📋 Documentation à élaborer===
+<accordion-item title="🌐 L'écosystème informationnel">
-Pour conseiller de manière compétente, je construis un **dossier d’information** structuré :
+Le marché de la formation suisse forme un écosystème complexe où interagissent :
+  * **Les prestataires** : Institutions publiques, privées, associatives.
+  * **Les financeurs** : SEFRI, cantons, entreprises, individus.
+  * **Les régulateurs** : Lois fédérales (LFPr), accréditations (LEHE).
+  * **Les bénéficiaires** : Apprenants, entreprises, secteur public.
-  * - **Inventaire des offres de formation continue** (y compris celles de mon propre domaine).
+Comprendre cet écosystème permet d'anticiper les évolutions et de conseiller en connaissance de cause.
-  * - **Différenciation selon** :
-  *  - Objectifs (acquérir, approfondir, certifier)
-  *  - Publics cibles (débutants, experts, managers)
-  *  - Contenus (théoriques, pratiques, certifiants)
-  *  - Certifications (Brevet fédéral, CAS, DAS, MAS)
-  *  - Avantages / inconvénients (coût, durée, reconnaissance, transfert)
-> 📎 *Ce dossier est mis à jour chaque trimestre — via veille, feedback des apprenants, et analyse des offres concurrentes.*
+</accordion-item>
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+<accordion-item title="🔄 Le cycle de la veille">
-==== 📖 Références====
+La veille est un processus cyclique et continu :
+. **Définition des besoins** : Quelles informations cherchons-nous ? Pour quel public ?
+. **Collecte systématique** : Utilisation des outils adaptés.
+. **Analyse et tri** : Identification des informations pertinentes, fiables, actionnables.
+. **Diffusion et partage** : Mise à disposition pour l'orientation.
+. **Évaluation et ajustement** : Amélioration continue de la méthode.
-^ Auteur / Date ^ Titre ^ Concept clé ^ Lien ^
+</accordion-item>
-| **ODA Santé** (2023). *Système suisse de formation*. | Vue d’ensemble du système éducatif suisse. | [[ressources:bibliographie:e7:oda|Voir la fiche]] |
-| **Confédération suisse** (2023). *Formation continue en Suisse*. | Cadre légal et financement. | [[ressources:bibliographie:e7:confederation|Voir la fiche]] |
+<accordion-item title="🎯 Les savoirs visés">
-| **Sefri** (2023). *Loi fédérale sur la formation professionnelle*. | Financement des formations — subventions, conditions. | [[ressources:bibliographie:e7:sefri|Voir la fiche]] |
+La veille professionnelle vise à développer trois types de savoirs :
+  * **Savoirs informationnels** : Où trouver l'information pertinente, comment la valider.
+  * **Savoirs analytiques** : Comment interpréter les données du marché, identifier les tendances.
+  * **Savoirs stratégiques** : Comment utiliser ces informations pour orienter efficacement et se positionner.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="📊 Les outils spécialisés">
+La qualité de la veille dépend des outils utilisés. Certains outils génériques (moteurs de recherche) doivent être complétés par des outils spécialisés du secteur de la formation.
+**Outils institutionnels incontournables :**
+  * **odasanté.ch** : Base de données des formations en santé — utile pour les domaines connexes.
+  * **formationcontinue.ch** : Base de données nationale des formations continues.
+  * **Sites SEFRI et swissuniversities** : Informations légales et accréditations.
+</accordion-item>
+</accordion>
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+<WRAP center round tip 100%>
+"J'ai appris que la veille n'est pas une corvée — c'est un levier. En connaissant le marché, je peux conseiller avec précision, confiance, et sécurité." ([Eugénie Decré], 2024)
+</WRAP>
-## 💡 Réflexion personnelle
+===== 🔑 Concepts clés de la veille marché =====
-> *« J’ai appris que la veille n’est pas une corvée — c’est un levier. En connaissant le marché, je peux conseiller avec précision, confiance, et sécurité. »*
+> Une veille efficace repose sur trois dimensions complémentaires : informationnelle, analytique et stratégique, qui transforment des données brutes en connaissances actionnables pour l'orientation et le développement professionnel.
+^ Dimension | Composantes | Outils associés |
+| ----------- | ------------ | --------------- |
+| **Dimension Informationnelle** | Sources de données, critères de fiabilité, méthodes de collecte | odasanté.ch, formationcontinue.ch, SEFRI |
+| **Dimension Analytique** | Analyse concurrentielle, identification des tendances, détection des besoins | Tableaux comparatifs, grilles d'analyse |
+| **Dimension Stratégique** | Positionnement, opportunités de développement, orientation ciblée | Cartographie des parcours, SWOT du marché |
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-## 🔗 Ressources liées
+<accordion>
+<accordion-item title="🎯 Les 4 postures du veilleur">
-**Ressources clés :**
+Pour mener une veille efficace, le professionnel doit maîtriser quatre postures complémentaires :
-  * [[ressources:outils:veille|Fiche outil — Veille de la formation continue]]
+  * **Le détective** : Chercher l'information pertinente, parfois cachée ou dispersée.
-  * [[ressources:outils:dossier_formation|Fiche outil — Dossier d’information]]
+  * **L'analyste** : Critiquer, croiser et interpréter les informations collectées.
-  * [[ressources:bibliographie:e7|Bibliographie E7 — Système éducatif suisse]]
+  * **Le stratège** : Déduire des implications pour l'orientation et le positionnement.
+  * **Le communicateur** : Rendre l'information accessible et utile pour les apprenants.
+**Posture centrale en E7** : La capacité à **traduire** des données de marché en conseils personnalisés.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="⚖️ L'ajustement informationnel">
+> L'ajustement informationnel = La capacité à adapter sa collecte et son analyse aux besoins spécifiques de chaque situation d'orientation, en variant la profondeur, l'étendue et la fréquence de la veille.
+**Niveaux d'ajustement :**
+  * **Veille courante** : Surveillance régulière des sources principales pour maintien des connaissances.
+  * **Veille ciblée** : Investigation approfondie pour un projet spécifique (ex : réorientation professionnelle).
+  * **Veille exploratoire** : Recherche large pour identifier de nouvelles opportunités ou tendances.
+**Outils d'ajustement :**
+  * Pour la **veille courante** : Alertes emails, flux RSS des sites institutionnels.
+  * Pour la **veille ciblée** : Recherche avancée dans les bases de données, entretiens avec experts.
+  * Pour la **veille exploratoire** : Participation à salons, surveillance des réseaux professionnels.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="🧩 Le jeu des sources">
+> L'expertise en veille consiste à savoir jongler avec différentes sources d'information, chacune apportant un éclairage spécifique sur le marché de la formation.
+**Articulation des sources :**
+  * **Sources officielles** (SEFRI, cantons) : Information légale et financière fiable.
+  * **Sources professionnelles** (odasanté.ch, formationcontinue.ch) : Offres de formation concrètes.
+  * **Sources terrain** (réseaux, salons, apprenants) : Besoins réels et tendances émergentes.
+  * **Sources analytiques** (études de marché, statistiques) : Vision macro des évolutions.
+**Le défi** : Croiser ces sources pour obtenir une vision complète et fiable.
+</accordion-item>
+</accordion>
+====== 🔗 Liens avec d'autres cadres théoriques ======
+^ Théorie/Cadre | Lien avec la veille marché | Utilité pour la pratique E7 |
+|--------|-------------------|---------|
+| **Intelligence économique** | La veille marché est une composante de l'intelligence économique appliquée au secteur de la formation. | Fournit des méthodes structurées pour la collecte, l'analyse et la protection de l'information. |
+| **Marketing des services** | Comprendre le marché pour positionner son offre et identifier les besoins non satisfaits. | Aide à conseiller les apprenants sur des formations qui répondent à une demande réelle du marché. |
+| **Théorie de l'information** | Distinction entre données, information, connaissance et sagesse dans le processus de veille. | Guide la transformation des données brutes en conseils actionnables pour l'orientation. |
+| **Apprentissage tout au long de la vie** | La veille permet d'identifier les formations pertinentes pour l'évolution professionnelle continue. | Renforce le rôle du conseiller comme facilitateur d'apprentissage continu. |
+| **Approche systémique** | Le marché de la formation comme système avec acteurs interdépendants. | Aide à comprendre comment une évolution à un niveau (ex : nouvelle loi) impacte tout l'écosystème. |
+=== 🛠️ Exercice pratique ===
+<accordion>
+<accordion-item title="🔍 Analyse concurrentielle complète">
+**Cas :** Vous devez conseiller une personne souhaitant se former à la pédagogie digitale pour adultes. Avant de l'orienter, vous devez réaliser une analyse complète du marché de ces formations en Suisse romande.
+**Étapes de l'exercice :**
+.  **Définition du périmètre** : Délimitez géographiquement (Suisse romande) et thématiquement (pédagogie digitale pour adultes).
+.  **Collecte d'information** : Utilisez systématiquement :
+      - [[https://www.formationcontinue.ch|formationcontinue.ch]] pour les offres de formation
+      - [[https://www.odasante.ch|odasante.ch]] pour les formations en santé (si pertinente)
+      - Sites des principales institutions (universités, HES, écoles privées)
+      - Réseaux sociaux professionnels (LinkedIn groupes spécialisés)
+.  **Analyse comparative** : Remplissez un tableau comparatif avec :
+      - Prestataires identifiés
+      - Formations proposées (intitulés, niveaux)
+      - Durées et modalités (présentiel, hybride, distanciel)
+      - Coûts et financements possibles
+      - Publics cibles
+      - Points forts et faiblesses
+.  **Identification des opportunités** : Repérez :
+      - Les "trous" dans l'offre (géographiques, thématiques, tarifaires)
+      - Les tendances émergentes (nouvelles modalités, thématiques porteuses)
+      - Les formations les plus adaptées à différents profils
+.  **Synthèse opérationnelle** : Produisez une fiche de veille stratégique.
+**Rendu attendu :** Un dossier de veille (3-5 pages) comprenant : tableau comparatif, analyse SWOT du marché, identification de 3-4 parcours de formation recommandés selon différents profils, et recommandations pour votre propre développement professionnel dans ce domaine.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="📈 Applications dans la pratique quotidienne">
+> Pour intégrer la veille marché dans ma pratique E7, je me demande systématiquement :
+**Avant d'entreprendre une veille :**
+  * **Quel est l'objectif précis** de cette veille ? (Orientation ponctuelle, évolution de mon offre, connaissance générale du marché)
+  * **Quelles sont les sources les plus pertinentes** pour cet objectif ?
+  * **Quel niveau de profondeur** est nécessaire ? (Veille rapide vs analyse approfondie)
+**Pendant la collecte :**
+  * **Comment vérifier la fiabilité** de cette source ?
+  * **Cette information est-elle actualisée** ? Quelle est sa date de validité ?
+  * **Qui d'autre propose des formations similaires** ? Ai-je une vision complète du marché ?
+**Après la collecte :**
+  * **Comment organiser ces informations** pour les retrouver facilement ?
+  * **Comment partager ces connaissances** avec mes collègues ou mes apprenants ?
+  * **Quand dois-je actualiser** cette veille ?
+> Comment appliquer la veille marché en pratique concrète ?
+**Dans la préparation :**
+  * Constituer une **"boîte à outils du veilleur"** avec :
+    - Liste des sources incontournables ([[ressources:outils:oda_sante|odasanté.ch]], [[ressources:outils:formationcontinue|formationcontinue.ch]])
+    - Modèles de tableaux d'analyse ([[ressources:outils:analyse_concurrentielle|analyse concurrentielle]], [[ressources:outils:inventaire_formation|inventaire des offres]])
+    - Calendrier de veille (périodicité des consultations des différentes sources)
+  * Définir des **objectifs de veille SMART** pour chaque trimestre
+  * Identifier des **indicateurs de performance** pour évaluer l'efficacité de sa veille
+**Dans l'action (conseil à un apprenant) :**
+  * Adopter une **démarche systématique** :
+. Écouter et analyser le besoin de l'apprenant
+. Identifier les mots-clés pertinents pour la recherche
+. Consulter les sources adaptées au besoin
+. Présenter les options de manière comparative
+. Guider dans le choix en fonction du profil et des objectifs
+  * **Documenter ses recherches** pour pouvoir les réutiliser
+  * **Citer ses sources** pour renforcer la crédibilité des informations
+**Dans l'analyse (amélioration continue) :**
+  * Tenir un **journal de veille** avec :
+    - Les recherches effectuées et leurs résultats
+    - Les difficultés rencontrées (information manquante, source peu fiable)
+    - Les découvertes intéressantes (nouvelle offre, tendance émergente)
+  * Évaluer régulièrement **l'utilité concrète** des informations collectées
+    - Combien d'apprenants ont été orientés grâce à cette veille ?
+    - Ces orientations ont-elles été pertinentes (retours des apprenants) ?
+    - Ma connaissance du marché s'est-elle améliorée ?
+  * **Partager ses pratiques** avec d'autres professionnels
+  * **Actualiser ses outils** en fonction des nouvelles technologies et sources disponibles
+</accordion-item>
+</accordion>
+=== 💡 Mes insights personnels ===
+//Espace pour vos notes, réflexions, exemples concrets liés à votre pratique de la veille marché.//
+*   *Exemple : "J'ai créé un tableau Excel avec onglets par domaine de formation. Chaque mois, je consulte formationcontinue.ch et odasanté.ch pour mettre à jour. Ça me fait gagner un temps fou quand un apprenant me consulte !"*
+*   *Exemple : "La difficulté n'est pas de trouver l'information, mais de trier ce qui est pertinent. J'ai établi 5 critères : actualité, fiabilité de la source, adéquation avec mes publics, coût raisonnable, reconnaissance du diplôme."*
+*   *Exemple : "Je participe maintenant à 2 salons de la formation par an. Les contacts directs avec les prestataires me donnent des informations qu'on ne trouve pas sur les sites officiels."*
+*   *Exemple : "J'ai réalisé que beaucoup d'apprenants cherchent des formations 'hybrides' (en ligne avec quelques sessions présentielles). C'est devenu un critère de recherche systématique dans ma veille."*
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-## 🧭 Navigation
+=== 📚 Bibliographie et références ===
+^ Auteur / Source ^ Titre / Description ^ Concept clé ^ Lien / Référence ^
+| **SEFRI** (2023) | *Loi fédérale sur la formation professionnelle* | Cadre légal et financier des formations | [[ressources:bibliographie:e7:sefri|Voir la fiche]] |
+| **ODA Santé** (2023) | *Base de données des formations en santé* | Outil de veille sectoriel | [[ressources:outils:oda_sante|📎 Télécharger]] |
+| **Formationcontinue.ch** (2023) | *Base nationale des formations continues* | Outil de veille généraliste | [[ressources:outils:formationcontinue|📎 Télécharger]] |
+=== 🛠️ Outils pratiques pour la veille ===
+**Outils de collecte :**
+^ Outil ^ Description ^ Usage recommandé ^ Lien ^
+| **odasanté.ch** | Base de données des formations en santé | Veille sectorielle santé et domaines connexes | [[ressources:outils:oda_sante|📎 Télécharger]] |
+| **formationcontinue.ch** | Base de données nationale des formations continues | Veille générale tous domaines | [[ressources:outils:formationcontinue|📎 Télécharger]] |
+| **Tableau d'analyse concurrentielle** | Modèle pour comparer les prestataires | Analyse stratégique du marché | [[ressources:outils:analyse_concurrentielle|📎 Télécharger]] |
+| **Inventaire des offres de formation** | Fiche pour lister et classer les offres | Organisation des informations collectées | [[ressources:outils:inventaire_formation|📎 Télécharger]] |
+**Outils d'organisation :**
+  * **Calendrier de veille** : Planification des consultations périodiques
+  * **Base de connaissances** : Stockage et indexation des informations
+  * **Alertes automatiques** : Mise à jour proactive sur les évolutions
-→ Retour à la [[carnet:e7_renseignement|Page principale E7 — Renseigner une personne]]
+=== 🧭 Navigation dans le carnet ===
-→ Retour à la [[fsea:e7|Compétence E7 — Renseigner une personne]]
-→ Retour à la [[mda:start|Page du Module MDA]]
-{{tag>fsea E7 veille marché formation concurrentielle odasanté.ch formationcontinue.ch}}
+  ← Retour à [[carnet:e7_renseignement|Page principale E7 — Renseigner une personne]]
+  → [[fsea:e_accompagner|Compétence E Accompagner]]
-{{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}
+{{tag>carnet E7 veille marché_formation analyse_concurrentielle odasanté.ch formationcontinue.ch outils_veille orientation_stratégique}}
+{{footer>Page mise à jour le 2024-04-03 | Auteur : Eugénie Decré | Version : 1.0}}