Différences

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-====== 📚 Carnet : E7 — Renseigner une personne intéressée sur les possibilités de formation continue et de certification ======
+====== 📚 Compétence E7 - Renseigner une personne intéressée sur les possibilités de formation continue et de certification ======
-> ''« Conseiller, c’est éclairer — en connaissant le système, les parcours, les certifications, et les besoins du marché. »''
+> *« Conseiller, c'est éclairer un chemin en connaissant à la fois le système, les portes d'entrée, les destinations possibles et, surtout, la personne qui souhaite se mettre en route. »*
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 === 📌 Informations rapides ===
-  *  * **Page parente** : [[carnet:e_accompagner|Carnet E — Accompagner]]
-  *  * **Compétence liée** : [[fsea:e7|E7 — Renseigner une personne intéressée sur les possibilités de formation continue et de certification]]
-  *  * **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
+  * **Page parente** : [[fsea:e_accompagner|Carnet E — Accompagner]]
+  * **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
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-=== 🎯 En 1 phrase ===
+=== 🎯 Objectif de cette fiche ===
-> Renseigner une personne intéressée sur les possibilités de formation continue et de certification dans son domaine spécifique, en s’appuyant sur une connaissance approfondie du système éducatif suisse.
+Développer la capacité à **connaître, analyser et communiquer de manière précise et personnalisée** l'offre de formation continue et les certifications existantes dans un champ professionnel, afin de **guider et conseiller une personne dans la construction d'un parcours de développement professionnel cohérent avec ses besoins, son profil et le marché du travail**.
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+<accordion>
+<accordion-item title=" 🗺️  Exemples de contenus ">
-=== 📚 Descriptif
+> *« Un bon conseil en formation repose sur une double expertise : celle du système éducatif et celle des réalités du métier. »*
-La compétence **E7** est utile pour :
+  * Structures de la formation dans son propre domaine spécialisé et classification dans le système éducatif suisse.
-  * - **Connaître le système éducatif suisse** — ses niveaux, ses acteurs, ses financements.
+  * Qualifications formelles (diplômes, brevets) et informelles (badges, attestations) de la formation.
-  * - **Renseigner une personne intéressée** sur les possibilités de formation continue et de certification dans son domaine.
+  * Apprentissage informel et validation des acquis de l'expérience (VAE).
-  * - **Analyser les besoins du marché** — pour orienter vers les formations pertinentes.
+  * Acteurs, financements et cadre légal de la formation continue.
-  * - **Co-construire un parcours de formation** — adapté au profil, aux objectifs, et au contexte de la personne.
-Elle s’inscrit dans la **compétence E (Accompagner)** et est **liée aux compétences E2 (déterminer les objectifs d’apprentissage)**.
+</accordion-item>
-----
+<accordion-item title=" 🏆 Critères de performances ">
+  * Situe correctement sa propre activité de formation dans le paysage de la formation (niveaux, certifications).
+  * Décrit les possibilités de formation continue pour son propre champ professionnel (offre, tendances, acteurs clés).
+  * Donne des renseignements différenciés et personnalisés sur les possibilités de formation et de formation continue dans son propre domaine spécialisé et champ professionnel.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="  ❓  Questions ouvertes ">
-=== 📊 Dimensions de la compétence E7
+  * Comment procédez-vous pour maintenir à jour votre connaissance d'un paysage de formation continue en perpétuelle évolution (nouvelles certifications, formations émergentes) ?
+  * Sur quels critères objectifs vous basez-vous pour orienter une personne vers une formation "généraliste" de type CAS ou vers une formation "spécialisée" courte ?
+  * Comment gérez-vous une situation où les aspirations personnelles d'un apprenant sont en décalage avec les réalités du marché ou les parcours de formation classiques dans le domaine ?
-^ Dimension ^ Carnet ^ Portfolio ^
+</accordion-item>
-| **Système éducatif suisse** | [[carnet:e7_renseignement:e7_systeme|Voir le carnet]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_systeme|Voir le portfolio]] |
+</accordion>
-| **Veille et analyse du marché** | [[carnet:e7_renseignement:e7_veille|Voir le carnet]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_veille|Voir le portfolio]] |
-| **Orientation et parcours** | [[carnet:e7_renseignement:e7_orientation|Voir le carnet]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_orientation|Voir le portfolio]] |
-| **Loi et cadre légal** | [[carnet:e7_renseignement:e7_loi|Voir le carnet]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_loi|Voir le portfolio]] |
-| **Dossier d’information** | [[carnet:e7_renseignement:e7_dossier|Voir le carnet]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_dossier|Voir le portfolio]] |
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+<WRAP center round tip 90%>
+Penser à **l'entretien de conseil** comme à une co-construction : il ne s'agit pas de donner une liste de formations, mais d'aider la personne à clarifier son projet et à identifier les ressources pour y parvenir.
+</WRAP>
-## 📝 Travail de réflexion (TR) — À réaliser par module
+> **Renseigner, c'est plus qu'informer ; c'est mettre en perspective, contextualiser et personnaliser l'information pour qu'elle devienne un outil de décision.**
-### AVANT LE COURS
+<mermaid>
-- Décrire une situation d’une personne en **transition professionnelle**.
+graph LR
-- Définir plusieurs **parcours de formation possibles**, en argumentant avec le vocabulaire du système éducatif suisse.
+    A[Entretien &<br>Analyse du Projet] --> B[Diagnostic du<br>Profil & des Besoins];
-- Partager avec au moins un·e collègue.
+    B --> C[Scan du Paysage<br>Formation & Certification];
-- Lire une **loi cantonale** et identifier les articles liés à la formation des adultes.
+    C --> F[Filtrage &<br>Sélection Pertinente];
- - **Analyse** : Qu’est-ce qui est surprenant ? Quelles sont les forces ?
+    F --> P[Présentation d'Options<br>Comparées & Personnalisées];
+    P --> O[Orientation &<br>Plan d'Action];
+    style A fill:#e3f2fd
+    style C fill:#f3e5f5
+    style O fill:#e8f5e8
+</mermaid>
-### MES NOTES DE COURS
+=== 🔍 Définition des modèles théoriques ===
-> *« Pour conseiller de manière compétente, les formateurs doivent disposer d’une vue d’ensemble de leur domaine et des possibilités de formation (initiale et continue). »*
+<accordion>
+<accordion-item title="  ⭐ Les fondamentaux ">
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+<todo> Maintenir une **veille active** sur l'offre de formation, les nouvelles certifications et les évolutions du marché dans son domaine. </todo>
-## 📖 MON JOURNAL
+<todo> Maîtriser la **cartographie du système éducatif suisse** (niveaux CFC, diplômes, brevets fédéraux, formations tertiaires HES/Universités, CAS/DAS/MAS). </todo>
-> *Hyper intéressant — de l’histoire au graphique, en passant par l’impact du système de formation suisse. J’aurais aimé plus d’approfondissement sur la veille de la formation continue : comment, structure, processus… pour mettre en application une recherche dans mon domaine, la concurrence, les “trous” à combler.*
+<todo> Conduire un **entretien de conseil** structuré pour identifier les motivations profondes, les contraintes (temps, budget) et le projet réel de la personne. </todo>
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+<todo> Fournir une **information comparative et neutre** sur différentes options, en clarifiant les avantages, les coûts, la reconnaissance et les débouchés de chacune. </todo>
+</accordion-item>
-## 📜 Analyse d’une loi cantonale
+<accordion-item title="💡 Modèle de la carrière protéenne (Hall)">
-> *Je regarde une loi cantonale et mets en évidence les articles en lien avec la formation des adultes.*
+Concept selon lequel, dans un monde professionnel en mutation rapide, la carrière n'est plus linéaire et prévisible, mais est gérée de manière proactive par l'individu lui-même, qui en est l'architecte. Elle est protéenne car elle peut prendre de multiples formes et s'adapter aux changements.
+  * **À quoi sert-il ?** → Comprendre les motivations des adultes en formation continue, qui cherchent souvent à se réinventer, à développer de nouvelles compétences transversales, ou à donner un nouveau sens à leur parcours, au-delà de la simple promotion.
+  * **Comment l’utiliser ?** → En entretien, explorer la dimension identitaire et de sens du projet de formation ("En quoi cette formation va-t-elle vous permettre de devenir la personne professionnelle que vous aspirez à être ?").
+  * **Exemple :** Orienter un cadre technique vers un MAS en "Leadership durable" pas seulement pour des compétences managériales, mais pour répondre à son besoin de donner une dimension éthique et responsable à la suite de sa carrière.
-**Exemple : Loi cantonale vaudoise sur la formation continue (2023)**
+</accordion-item>
-- **Article 5** : *« La formation continue est une responsabilité partagée entre l’État, les entreprises et les individus. »*
+<accordion-item title="💡 Le système de formation suisse et le principe de perméabilité">
-- **Article 8** : *« Les formations reconnues par la Confédération bénéficient d’un financement cantonal complémentaire. »*
-- **Article 12** : *« Les prestataires doivent fournir une attestation de participation ou de réussite. »*
-### 🧐 Analyse :
+Le système éducatif suisse se caractérise par sa **dualité** (formation scolaire et apprentissage) et sa **perméabilité**, permettant des passerelles et des reprises d'études à tous les niveaux. La formation continue y occupe une place centrale pour l'adaptation des compétences.
+  * **À quoi sert-il ?** → Pouvoir expliquer clairement les parcours possibles, les équivalences, les conditions d'accès et les certifications, en mettant en avant les opportunités de progression tout au long de la vie.
+  * **Comment l’utiliser ?** → Utiliser des schémas visuels (cadres des qualifications) pour montrer les voies d'accès à une certification visée. Expliquer les mécanismes de validation des acquis (VAE) comme des accélérateurs de parcours.
+  * **Exemple :** Pour une personne avec un CFC et de l'expérience qui vise un Brevet Fédéral, expliquer le chemin "classique" (expérience + cours) mais aussi la possibilité de se présenter directement à l'examen si l'expérience est suffisante, en illustrant le processus.
-- **Surprenant** : Le canton ne finance pas directement les formations privées — sauf si elles sont reconnues par la Confédération.
+</accordion-item>
-- **Forces** : Le système est clair, transparent, et encourage la reconnaissance des acquis.
+</accordion>
-- **Points de vigilance** : Il faut vérifier la reconnaissance fédérale avant de proposer une formation — sinon, pas de subvention.
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-## 📁 Dossier d’information — À élaborer et mettre à jour régulièrement ==
+==== 🧩 Dimensions ====
+📊 **Domaines de connaissance et outils de conseil**
-Pour conseiller de manière compétente, je construis un **dossier d’information** structuré :
+| Dimension | Lien vers carnet | Lien vers portfolio |
+|---|---|---|
+| **🇨🇭 Système éducatif suisse** (Niveaux, certifications, perméabilité) | [[carnet:e7_renseignement:e7_systeme\|📖 Détail]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_systeme\|📎 Preuve]] |
+| **🔍 Veille et analyse du marché de la formation** (Acteurs, tendances, offre) | [[carnet:e7_renseignement:e7_veille\|📖 Détail]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_veille\|📎 Preuve]] |
+| **🧭 Orientation et construction de parcours** (Entretien de conseil, outils d'aide à la décision) | [[carnet:e7_renseignement:e7_orientation\|📖 Détail]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_orientation\|📎 Preuve]] |
+| **⚖️ Loi et cadre légal de la formation continue** (Loi fédérale, financement, congé formation) | [[carnet:e7_renseignement:e7_loi\|📖 Détail]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_loi\|📎 Preuve]] |
+| **📁 Dossier d’information et ressources** (Création de fiches synthétiques, base de données) | [[carnet:e7_renseignement:e7_dossier\|📖 Détail]] | [[portfolio:e7_renseignement:e7_dossier\|📎 Preuve]] |
-- **Inventaire des offres de formation continue** (y compris celles de mon propre domaine : IBM Power/AIX).
+> 💡 Chaque dimension correspond à un pilier de la compétence à maîtriser pour conseiller de manière professionnelle.
-- **Différenciation selon** :
- - Objectifs (acquérir, approfondir, certifier)
- - Publics cibles (débutants, experts, managers)
- - Contenus (théoriques, pratiques, certifiants)
- - Certifications (Brevet fédéral, CAS, DAS, MAS)
- - Avantages / inconvénients (coût, durée, reconnaissance, transfert)
-> 📎 *Ce dossier est mis à jour chaque trimestre — via veille, feedback des apprenants, et analyse des offres concurrentes.*
+----
+=== 🛠️ Mes 3 outils privilégiés ===
+| Outil | Utilité | Lien vers détail |
+|---|---|---|
+| **🗺️ Carte interactive du système de formation suisse** | Schéma visuel et interactif (type mindmap) présentant les niveaux, les certifications, les passerelles et les acteurs principaux, idéal pour expliquer le paysage à un conseillé. | [[ressources:outils:carte_formation_suisse\|📖 Voir la carte]] |
+| **📋 Grille d'analyse de l'offre de formation** | Tableau structuré pour comparer différentes formations sur des critères clés : objectifs, public, durée, coût, modalités, certification, reconnaissance, taux de placement. | [[ressources:outils:grille_analyse_formation\|📖 Voir la grille]] |
+| **🎯 Canevas d'entretien de conseil en orientation** | Guide en 5 étapes pour structurer un entretien de conseil : Accueil, Exploration du projet, Analyse des besoins/contraintes, Présentation d'options, Plan d'action et suivi. | [[ressources:outils:canevas_entretien_conseil\|📖 Voir le canevas]] |
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-## 🛠️ Outils complémentaires
+<accordion>
+<accordion-item title=" 📈 Synthèse rapide ">
-- **IA** : NanoBanana pour retouche d’image (ex. : schémas du système éducatif)
+**Clés de réussite identifiées :**
-- **Logiciels** : Excel pour l’inventaire des formations, Trello pour la veille
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+  * **La neutralité et l'objectivité** : Mon rôle est de présenter un éventail d'options, pas de "vendre" une formation en particulier. Je dois être transparent sur les avantages et les inconvénients de chaque voie.
+  * **La personnalisation** : Un bon conseil part toujours d'une écoute active du projet, des motivations profondes et des contraintes (familiales, financières, temporelles) de la personne.
+  * **L'actualisation permanente** : Le paysage de la formation change vite. Une veille structurée (newsletters, réseaux professionnels, salons) est indispensable.
-## 🧭 Navigation
+**Points de vigilance :**
-→ Retour à la [[carnet:e_accompagner|Page principale E — Accompagner]]
+  * **Ne pas projeter ses propres choix** : Mes préférences ou mon parcours ne doivent pas influencer les options que je présente.
-→ Retour à la [[fsea:e7|Compétence E7 — Renseigner une personne]]
+  * **Rester dans son champ de compétence** : Si la demande sort de mon domaine de spécialisation, je dois savoir orienter la personne vers un conseiller spécialisé (orientation professionnelle, bilan de compétences).
-→ Retour à la [[mda:start|Page du Module MDA]]
+  * **Gérer les attentes** : Être clair sur ce qu'une certification peut et ne peut pas apporter (une porte d'entrée, une reconnaissance, mais pas toujours un emploi garanti).
+**✅ Ce que j'ai appris :**
+  * **La complexité est une richesse** : Le système suisse, avec ses multiples voies et certifications, offre une grande flexibilité. Savoir naviguer dans cette complexité est une valeur ajoutée précieuse.
+  * **Le conseil est un processus** : Il ne se limite pas à un échange d'informations. Il implique souvent plusieurs entretiens, des recherches complémentaires et un suivi.
+  * **L'importance du réseau** : Connaître des responsables de formation, des anciens participants, des experts du domaine permet d'obtenir des informations de première main et des retours d'expérience précieux à transmettre.
+**⚠️ Ce que je veux améliorer :**
+  * **Systématiser ma veille** : Mettre en place un processus récurrent (ex : 1h/semaine) pour scanner les nouveautés dans mon champ professionnel.
+  * **Développer des partenariats** : Établir des contacts plus formels avec des institutions de formation pour avoir des informations en avant-première et comprendre leurs critères d'admission.
+  * **Créer une base de données consultable** : Centraliser les informations sur les formations, les retours d'expérience et les contacts dans un outil accessible, pour gagner en efficacité lors des entretiens.
+**🛠️ Outils maîtrisés :**
+  * Conduite d'un entretien de conseil orienté solutions.
+  * Recherche et analyse comparative de formations.
+  * Explication claire du système des brevets fédéraux et des formations tertiaires.
+**🔧 Outils à approfondir**
+  * Logiciels de cartographie mentale pour visualiser les parcours.
+  * Techniques de marketing digital pour analyser l'offre de formation en ligne (MOOC, formations asynchrones).
+  * Méthodologie du bilan de compétences pour aider à la clarification du projet.
+> **Comment j'articule différentes théories d'apprentissage dans un même concept ?**
+>
+> Pour le **conseil**, je m'appuie sur les théories de la **motivation adulte** (andragogie de Knowles) pour comprendre les drivers de la personne. Pour **analyser l'offre**, je considère les **approches pédagogiques** des formations (transmissive, active, hybride) pour vérifier leur adéquation avec le style d'apprentissage du conseillé. Pour le **parcours**, j'utilise le modèle de la **carrière protéenne** pour penser l'évolution à long terme.
+> **Quels principes didactiques j'utilise systématiquement ?**
+>
+> Le principe de **transparence** : Rendre explicites les critères de sélection, les coûts cachés, le niveau d'exigence réel. Et le principe **d'empowerment** : Mon objectif est que la personne reparte avec les clés pour continuer à chercher et décider par elle-même, pas dans une relation de dépendance.
+> **Comment j'assure la cohérence entre vision et pratique ?**
+>
+> Je demande systématiquement un **feedback** à la personne quelques semaines après notre entretien : les informations étaient-elles claires ? A-t-elle pu prendre une décision ? Y a-t-il eu des imprévus ? Je m'enregistre aussi parfois (avec accord) pour analyser la qualité de mes questions et la clarté de mes explications.
+</accordion-item>
+<accordion-item title="  📝 Réflexion personnelle ">
+E7 m'a fait prendre conscience que je n'étais pas seulement un formateur, mais aussi un **passeur d'information et un facilitateur de parcours**. La découverte la plus marquante a été la **complexité et la richesse du système de formation continue suisse**. Ce n'est pas un labyrinthe pour initiés, mais un écosystème vivant qu'il faut apprendre à décoder pour pouvoir le traduire aux autres.
+J'ai aussi réalisé l'**immense responsabilité** qui accompagne le conseil. Une orientation mal étayée peut engager une personne dans une voie coûteuse (en temps, argent, énergie) qui ne lui convient pas. Cela renforce le besoin d'une **démarche rigoureuse, neutre et centrée sur l'autre**.
+> *« J'aurais aimé plus d'approfondissement sur la méthodologie de veille : comment structurer un processus efficace pour rester à jour dans un domaine en perpétuelle mutation. C'est un axe que je vais devoir construire par moi-même. »*
+> *« Découverte intéressante : la plateforme cantonale valaisanne pour l'égalité et ses formations "Carrière au féminin". Cela montre l'importance de connaître aussi les acteurs spécifiques et les offres ciblées, au-delà des grands organismes généraux. »*
+</accordion-item>
+<accordion-item title=" 🧭 Evolution et compréhension de mon rôle ">
+Mon rôle s'est élargi. Je ne suis plus seulement un **spécialiste de contenu** qui transmet un savoir dans ma discipline. Je suis devenu un **conseiller en développement professionnel** et un **expert du système de formation**. Je dois maîtriser deux langages : celui de mon métier et celui des filières éducatives et certificatives.
+Je me perçois maintenant comme un **cartographe** : je dois dessiner des cartes lisibles du territoire de la formation pour mes conseillés. Je suis aussi un **médiateur** entre les aspirations individuelles et les réalités systémiques (offre, marché, réglementations). Enfin, je suis un **vigie** qui doit scruter l'horizon pour anticiper les nouvelles tendances et compétences demandées, afin que mes conseils soient aussi tournés vers l'avenir.
+</accordion-item>
+</accordion>
+----
+=== 📚 Bibliographie ===
+  * Hall, D. T. (2004). The protean career: A quarter-century journey. *Journal of Vocational Behavior*, 65(1), 1-13. (Carrière protéenne)
+  * Confédération suisse. (2022). *Loi fédérale sur la formation professionnelle (LFPr)*. https://www.fedlex.admin.ch
+  * Office fédéral de la statistique (OFS). (2023). *Le système de formation suisse - Indicateurs et commentaires*. https://www.bfs.admin.ch
+  * Wittorski, R. (2008). *Professionnalisation et développement professionnel*. L'Harmattan.
+  * Conseil suisse de la science et de la technologie (CSST). (2021). *La formation continue en Suisse – Défis et opportunités*.
+  * Lang, V. (1996). *De la compétence à la navigation professionnelle*. Les Éditions d'Organisation.
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+=== 🧭 Navigation ===
+  * ← Retour à la [[fsea:e_accompagner|Compétence E — Accompagner]]
+  * → Retour à la [[mda:start|Page du Module MDA]]
+----
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 {{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}