Différences

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-====== 🧭 F5 — Émergence des normes dans le groupe ======
-> ''« Les normes ne se décrètent pas — elles émergent. Elles sont les règles invisibles qui guident les comportements, les interactions, et l’identité du groupe. »''
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-=== 📌 Informations rapides ===å
-  *  * **Page parente** : [[carnet:f_diriger|Carnet F — Diriger]]
-  *  * **Date de création** : {{date}}
-  *  * **Compétence liée** : [[fsea:f5|F5 — Développer des conventions d’apprentissage avec les groupes]]
-  *  * **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
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-=== 🎯 En 1 phrase ===
-> Détecter, nommer et accompagner l’émergence des normes dans le groupe — pour créer un climat de confiance, de sécurité, et d’efficacité.
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-=== 📚 Descriptif
-La compétence **F5** consiste à :
-  * - **Développer des conventions d’apprentissage avec les groupes** — en co-construisant des règles, des rituels, des habitudes.
-  * - **Détecter les normes informelles** — les règles invisibles, non dites, mais fortement présentes.
-  * - **Accompagner l’émergence des normes** — en les rendant visibles, négociables, et évolutives.
-  * - **Intervenir quand les normes sont freinantes** — pour les transformer en règles positives.
-  *
-Elle s’inscrit dans la **compétence F (Diriger)** et est **liée aux compétences F1 (percevoir les dynamiques)**, **F2 (percevoir le comportement relationnel)**, **F3 (intervenir)**, **F4 (clarifier les rôles)**.
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-## 🧭 Observation des normes
-> **Les normes émergent des habitudes du groupe — elles sont invisibles, non dites, mais fortement présentes.**
-**Comment repérer les normes ?**
-  * → Par **l’observation** (comportements, interactions, rituels).
-  * → Par le **dialogue** avec les participants — “Quelles sont vos habitudes ? Vos rituels ? Vos valeurs ?”
-**Les habitudes créent les normes** — ex:
-  * - Toujours commencer par un tour de parole.
-  * - Ne jamais interrompre.
-  * - Toujours finir à l’heure.
-  * - Toujours utiliser un outil spécifique.
-> **Les normes sont des règles invisibles — les règles sont formelles.**
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-## 🎭 Exercice : Le jeu du gobelet et de la ficelle
-**Objectif :** Construire une pyramide sans toucher les gobelets avec les doigts — à 2, en utilisant une ficelle.
-**Consigne :** 5 participants, un saboteur inconnu — finalement, il n’y a pas de saboteur.
-**Résultat :**
-. **Comment on a vécu l’exercice ?**
-   → Belle collaboration — fluide, tous vers l’objectif, pas de pression de temps.
-. **Quels éléments pour bien collaborer ?**
-   → Proposition d’un.e leader → Greg est venu en leader naturellement.
-   → Tous visent le même objectif.
-   → Entente sur la stratégie.
-   → Définition des rôles — qui fait quoi.
-   → Coordination.
-   → Écoute.
-   → Humour — couleur des individus.
-   → Si saboteur → méfiance.
-**Comment se construit une norme dans un groupe ?**
-→ En observant les comportements, les réactions, les reproches.
-→ En listant les “pas assez” et les “trop” — le centre est la norme émergente.
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-## 🧩 Les “pas assez” et les “trop” — les pôles de la norme
-^ Pôle “Pas assez”            | La norme  ^ Pôle “Trop”                          ^
-| - reste en retrait          |           | - prend trop de place                |
-| - cherche l’accord de tous  |           | - impose son point de vue personnel  |
-| - en avance                 |           | - en retard                          |
-| - pression de conformité    |           | - pression de conformité             |
-| - opposant, déviant         |           | - opposant, déviant                  |
-| - risque d’exclusion        |           | - risque d’exclusion                 |
-> **Le centre = la norme émergente.**
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-## 🎯 Les rôles liés aux normes
-### 🟢 **Le gardien de la norme**
-→ Défenseur de la normalité — s’implique activement, maintient l’ordre.
-### 🟡 **Le marginal**
-→ Entre la norme et le trop/pas assez — toléré dans un groupe flexible, exclu dans un groupe intolérant.
-### 🔴 **L’opposant**
-→ Dévie de la norme — crée un risque ? met-il en danger l’atteinte de l’objectif ?
-> **Le groupe flexible** : tolère le marginal.
-> **Le groupe intolérant** : exclut l’opposant.
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-## 📖 Fondement des normes : les valeurs
-> **Les normes sont fondées sur les valeurs — elles en sont la traduction concrète.**
-**Exemples :**
-  * - Valeur du respect → norme : “on ne coupe pas la parole”.
-  * - Valeur de la performance → norme : “on rend à l’heure”.
-  * - Valeur de la créativité → norme : “on ose proposer des idées nouvelles”.
-**Comment le groupe construit les normes à partir des valeurs ?**
-→ En identifiant les valeurs du groupe — “Quelles sont vos valeurs ? Vos besoins ?”
-→ En définissant les comportements associés — “Quels comportements reflètent ces valeurs ?”
-→ En co-construisant les normes — “Quelles règles voulons-nous mettre en place ?”
-> **Les normes créent l’identité du groupe — et l’identité professionnelle.**
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-## 🎯 Application en formation
-**Comment j’applique cela ?**
-  * 1. **J’observe les habitudes du groupe** — les rituels, les comportements répétitifs.
-  * 2. **Je dialogue avec les participants** — pour détecter les normes informelles.
-  * 3. **Je nomme les normes** — pour les rendre visibles, compréhensibles, et négociables.
-  * 4. **J’interviens quand les normes sont freinantes** — pour les transformer en règles positives.
-  * 5. **Je co-construis des conventions** — pour créer un climat de confiance, de sécurité, et d’efficacité.
-> **Je ne cherche pas à imposer des normes — je cherche à les faire émerger, les nommer, les équilibrer, pour qu’elles deviennent des leviers d’apprentissage.**
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-## 🛠️ Outils pratiques
-^ Outil ^ Description ^ Lien ^
-| **Grille d’observation des normes** | Pour repérer les habitudes, les rituels, les comportements répétitifs | [[ressources:outils:grille_normes|📎 Télécharger]] |
-| **Jeu : Le gobelet et la ficelle** | Pour observer les normes en action — et les transformer | [[ressources:outils:jeu_gobelet|📎 Télécharger]] |
-| **Cartes des valeurs** | Pour identifier les valeurs du groupe — et en déduire les normes | [[ressources:outils:cartes_valeurs|📎 Télécharger]] |
-| **Protocole de co-construction des normes** | Pour co-construire des conventions avec le groupe | [[ressources:outils:protocole_normes|📎 Télécharger]] |
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-## 📖 Références
-^ Auteur / Date ^ Titre ^ Concept clé ^ Lien ^
-| **Anzieu, D., & Martin, J.-Y.** (2018). *La dynamique des groupes restreints*. Presses Universitaires de France. | Les normes sont des règles invisibles — elles émergent des habitudes. | [[ressources:bibliographie:f5:anzieu|Voir la fiche]] |
-| **Mucchielli, R.** (2020). *L'analyse des phénomènes de groupe*. ESF Éditeur. | Les normes sont liées aux valeurs — elles créent l’identité du groupe. | [[ressources:bibliographie:f5:mucchielli|Voir la fiche]] |
-| **Belbin, R. M.** (1981). *Management Teams: Why They Succeed or Fail*. Butterworth-Heinemann. | Les rôles et les normes sont liés — un rôle peut être un gardien de la norme. | [[ressources:bibliographie:f5:belbin|Voir la fiche]] |
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-## 📊 Indicateurs de progrès
-^ Indicateur ^ Mesure ^ Objectif ^
-| **Nombre de normes repérées par session** | Journal de bord | 3 par session |
-| **Taux de co-construction des normes** | Observation + feedback | > 80% des normes sont co-construites |
-| **Nombre d’interventions pour transformer les normes freinantes** | Journal de bord | 2 par session |
-| **Taux de satisfaction sur la gestion des normes** | Questionnaire post-session | > 80% |
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-## 💡 Réflexion personnelle
-> *« J’ai appris que les normes ne sont pas des contraintes — elles sont des repères. Elles créent un cadre, un sentiment d’appartenance, une identité. En les nommant, je ne les fige pas — je les libère. »*
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-## 🔗 Ressources liées
-**Ressources clés :**
-  * [[ressources:outils:grille_normes|Fiche outil — Grille d’observation des normes]]
-  * [[ressources:outils:jeu_gobelet|Fiche outil — Jeu du gobelet et de la ficelle]]
-  * [[ressources:bibliographie:f5|Bibliographie F5 — Émergence des normes]]
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-## 🧭 Navigation
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-{{tag>fsea F5 normes conventions groupe observation intervention}}
-{{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}