Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- carnet:f7_interactions [2025/12/09 15:07] – [📈 Synthèse rapide] wiki_ede
+++ carnet:f7_interactions [2026/01/12 17:42] (Version actuelle) – wiki_ede
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-====== 👥 F7 - Animer des processus d'interaction ======
+====== 👥 Compétence F7 - Animer des processus d'interaction ======
+> *« Animer les interactions, c'est orchestrer la danse invisible des relations pour qu'elle devienne une symphonie d'apprentissages partagés. »*
 === 📌 Informations rapides ===
-  * Page parente : [[fsea:f_diriger|Carnet F - Diriger]]
+  * **Page parente** : [[fsea:f_diriger|Carnet F — Diriger]]
+  * **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]
 ----
+=== 🎯 Objectif de cette fiche ===
-=== 🎯 En 1 phrase ====
+Développer la capacité à **observer, comprendre et réguler de manière proactive les processus d'interaction** à l'œuvre dans un groupe, en utilisant la **métacommunication** pour les rendre visibles, afin de **guider le groupe vers un développement autonome** et une capacité à apprendre et produire collectivement.
-> **J'anime les processus d'interaction au sein des groupes pour transformer des individus en collectif apprenant, créant les conditions où l'intelligence collective peut s'exprimer et se développer pleinement.**
+----
+<accordion>
+<accordion-item title=" 🗺️  Exemples de contenus ">
+> *« Le groupe n'apprend pas malgré ses interactions, il apprend par elles. »*
+  * Modération d’objectifs et de formes de groupes différents (tâche, réflexion, créativité).
+  * Modèles d’intervision et d'analyse de pratiques comme processus interactifs structurés.
+  * Niveaux d'analyse des interactions : intrapersonnel, interpersonnel, intragroupal.
+</accordion-item>
+<accordion-item title=" 🏆 Critères de performances ">
+  * Examine les processus de groupe et **les rend visibles par la métacommunication** (parler du "comment" on interagit).
+  * Guide le groupe dans son **développement autonome**, en favorisant l'auto-régulation des interactions.
+  * Utilise des méthodes et des cadres adaptés pour animer différents types d'interactions (débats, coopération, créativité).
+</accordion-item>
+<accordion-item title="  ❓  Questions ouvertes ">
+  * Comment choisissez-vous le moment opportun pour passer d'une **animation directe** des interactions à une **métacommunication** ("Je remarque que...") sur le processus en cours ?
+  * Quels indicateurs vous disent qu'un groupe est en train de passer d'un fonctionnement **dépendant de votre régulation** à un fonctionnement **autonome** dans la gestion de ses interactions ?
+  * Comment adaptez-vous votre animation des interactions face à des groupes aux **cultures relationnelles très différentes** (ex: très hiérarchique vs très égalitaire) ?
+</accordion-item>
+</accordion>
+----
+<WRAP center round tip 90%>
+Penser aux **7 caractéristiques psychologiques fondamentales du groupe (Mucchielli)** comme grille de lecture : interactions, buts communs, normes, structure affective, émotions collectives, inconscient collectif, équilibre. Votre animation touche à tous ces niveaux.
+</WRAP>
+> **La métacommunation est le miroir que l'on tend au groupe pour qu'il se voie interagir. C'est le premier pas vers l'autonomie relationnelle.**
 <mermaid>
 graph TD
-    subgraph A[Analyse de groupe]
+    O[Observation des<br>Interactions à 3 Niveaux] --> M[Métacommunication<br>pour Rendre Visible];
+    M --> I[Intervention Ciblée<br>pour Réguler/Faciliter];
-        direction LR
+    I --> A[Auto-observation<br>& Régulation par le Groupe];
+    A --> D[Développement de l'<br>Autonomie Interactive];
-        subgraph N1[Niveau Intrapersonnel]
+    D --> N[Nouvelles Interactions<br>Plus Fonctionnelles];
-            I1[Représentations mentales<br/>Émotions<br/>Motivations<br/>Cognitions]
+    N -.-> O;
-        end
+    style O fill:#e3f2fd
+    style M fill:#f3e5f5
-        subgraph N2[Niveau Interpersonnel]
+    style D fill:#e8f5e8
-            I2[Dyades<br/>Relations<br/>Communications<br/>Affinités/Conflits]
-        end
-        subgraph N3[Niveau Intragroupal]
-            I3[Normes<br/>Rôles<br/>Cohésion<br/>Dynamique collective]
-        end
-        N1 --> N2
-        N2 --> N3
-        style N1 fill:#e1f5fe,stroke:#01579b,stroke-width:2px
-        style N2 fill:#f3e5f5,stroke:#4a148c,stroke-width:2px
-        style N3 fill:#e8f5e8,stroke:#1b5e20,stroke-width:2px
-    end
 </mermaid>
-==== 📚 Descriptif ====
-Cette sous-compétence consiste à animer les processus d'interaction au sein des groupes d'apprentissage, en accompagnant le développement des dynamiques relationnelles depuis la formation du groupe jusqu'à sa maturation. Elle implique de faciliter les échanges, de réguler les interactions et de créer un climat propice à l'émergence de l'intelligence collective.
-> *"F7 concerne l'animation des processus d'interaction groupale. J'applique cette compétence pour accompagner la transformation d'un ensemble d'individus en véritable collectif apprenant et collaboratif."*
+=== 🔍 Définition des modèles théoriques ===
+<accordion>
+<accordion-item title="  ⭐ Les fondamentaux ">
-==== 🎯 Objectifs de développement ====
+<todo> Observer les interactions aux **trois niveaux** : intrapersonnel (émotions individuelles), interpersonnel (dyades, conflits), intragroupal (normes, climat). </todo>
-  * Comprendre et accompagner les mécanismes de création et de développement d'un groupe
-  * Développer des compétences en animation des dynamiques groupales à différents niveaux
-  * Capitaliser sur les apprentissages issus des processus d'interaction observés
-==== 💡 Utilité ====
+<todo> Pratiquer la **métacommunication** à froid et à chaud : "Je remarque que les discussions deviennent très rapides, certains n'ont pas le temps de réfléchir." </todo>
-  * Cette compétence est essentielle car elle permet de créer les conditions relationnelles optimales pour que les apprentissages puissent émerger des interactions entre les participant·e·s.
-  * Elle transforme ma pratique en faisant de moi un architecte des relations plutôt qu'un simple transmetteur de contenu.
-> *"Maîtriser cette compétence permet de transformer les tensions relationnelles en opportunités d'apprentissage et de créer des groupes résilients et autonomes."*
+<todo> Varier les **formats d'interaction** (binômes, petits groupes, grand groupe, tour de table silencieux) pour briser les routines et stimuler des échanges différents. </todo>
-<mermaid>
+<todo> **Se retirer progressivement** de la régulation pour laisser le groupe développer ses propres mécanismes d'auto-régulation. </todo>
-graph LR
-    A[Intrapersonnel<br/>Individu] -- Relations --> B[Interpersonnel<br/>Dyades/Triades] -- Agrégation --> C[Intragroupal<br/>Groupe]
-    style A fill:#bbdefb,stroke:#0d47a1
-    style B fill:#c8e6c9,stroke:#1b5e20
-    style C fill:#ffecb3,stroke:#ff6f00
-</mermaid>
-==== 📊 Détails pratiques :  ====
-^ Dimension                          ^ Lien vers carnet                                        ^ Lien vers portfolio                                        ^
-| **🧠 Niveau Intrapersonnel**       | [[carnet:f7_interactions:f7_intrapersonnel|📖 Détail]]  | [[portfolio:f7_interactions:f7_intrapersonnel|📎 Preuve]]  |
-| **🤝 Niveau Interpersonnel**       | [[carnet:f7_interactions:f7_interpersonnel|📖 Détail]]  | [[portfolio:f7_interactions:f7_interpersonnel|📎 Preuve]]  |
-| **👥 Niveau Intragroupal**         | [[carnet:f7_interactions:f7_intragroupal|📖 Détail]]    | [[portfolio:f7_interactions:f7_intragroupal|📎 Preuve]]    |
-| **🚀 Phénomène de Groupe**         | [[carnet:f7_interactions:f7_phenomene|📖 Détail]]       | [[portfolio:f7_interactions:f7_phenomene|📎 Preuve]]       |
-| **🛠️ Animation des Interactions**  | [[carnet:f7_interactions:f7_animation|📖 Détail]]       | [[portfolio:f7_interactions:f7_animation|📎 Preuve]]       |
-|                                    |                                                         | [[portfolio:f7_interactions:f7_animation1|📎 Preuve]]      |
-| **🔄 Régulation des Tensions**     | [[carnet:f7_interactions:f7_regulation|📖 Détail]]      | [[portfolio:f7_interactions:f7_regulation|📎 Preuve]]      |
-| **👥 Compétition vs Coopération**  | [[carnet:f7_interactions:f7_cooperation|📖 Détail]]     | [[portfolio:f7_interactions:f7_cooperation|📎 Preuve]]     |
-> 💡 *Chaque lien = une page détaillée avec ton carnet d'apprentissage + une preuve dans le portfolio.*
+</accordion-item>
+<accordion-item title="💡 Les 3 niveaux d'analyse des interactions (Intra, Inter, Intra-groupe)">
-==== 📈 Synthèse rapide ====
+Modèle analytique qui distingue :
-**✅ Ce que j'ai appris :**
+.  **Niveau Intrapersonnel** : Ce qui se passe à l'intérieur de chaque individu (représentations, émotions, motivations, cognitions).
-  * Capacité à créer un climat de sécurité psychologique permettant l'expression authentique
+.  **Niveau Interpersonnel** : Ce qui se passe entre les individus (communication, affinités, conflits, alliances dans des dyades/triades).
-  * Maîtrise des techniques d'inclusion et de facilitation des échanges équilibrés
+.  **Niveau Intragroupal** : Ce qui émerge au niveau du groupe comme entité (normes, rôles, cohésion, climat, culture).
-  * Aptitude à observer et décoder les dynamiques groupales émergentes à différents niveaux
+  * **À quoi sert-il ?** → Poser un diagnostic précis sur l'origine d'un dysfonctionnement. Un problème apparemment interpersonnel (un conflit) peut avoir une cause intrapersonnelle (peur, méconnaissance) ou être le symptôme d'un problème intragroupal (norme oppressive).
+  * **Comment l’utiliser ?** → Face à une interaction difficile, se demander : À quel niveau se situe le problème ? Puis intervenir au niveau approprié. Ex: Pour un conflit persistant (interpersonnel), faire une médiation (niveau inter) OU travailler sur la norme du groupe qui l'autorise (intragroupal) OU aider chacun à gérer ses émotions (intrapersonnel).
+  * **Exemple :** Si un participant est toujours silencieux, explorer : Est-ce un trait de personnalité (intra) ? Se sent-il exclu par certains (inter) ? La norme du groupe empêche-t-elle la prise de parole (intra-groupe) ?
-**⚠️ Ce que je veux améliorer :**
+</accordion-item>
-  * Gestion fine des personnalités en retrait ou excessivement dominantes
-  * Équilibre optimal entre cadre sécurisant et liberté d'expression créative
-  * Adaptation des processus d'interaction aux spécificités culturelles de chaque groupe
+<accordion-item title="💡 La métacommunication comme outil d'autonomisation">
-==== 💡 Réflexion personnelle ====
+Action de communiquer sur le processus de communication en cours. C'est "parler de comment on parle".
-J'ai découvert qu'animer des processus d'interaction, c'est comme être jardinier des relations humaines - on prépare le terrain, on sème les conditions favorables, mais c'est le groupe qui pousse par lui-même. J'ai appris à faire confiance aux capacités auto-organisatrices des groupes tout en restant vigilant aux dynamiques qui pourraient entraver les apprentissages. Les moments les plus riches sont ceux où je me rends presque invisible, laissant émerger l'intelligence collective du groupe.
+  * **À quoi sert-elle ?** → Donner au groupe une conscience de son propre fonctionnement relationnel. C'est l'outil principal pour passer d'une régulation externe (par l'animateur) à une auto-régulation.
+  * **Comment l’utiliser ?** → Formuler des observations neutres sur le processus : "Je remarque qu'on revient souvent sur les mêmes arguments", "On dirait qu'il y a deux camps qui se font face", "La parole circule surtout entre X, Y et Z". Puis inviter le groupe à réfléchir : "Est-ce que cela vous convient ? Comment pourrions-nous faire autrement ?"
+  * **Exemple :** En plein débat stérile : "Je constate que chacun défend sa position sans vraiment écouter celle de l'autre. Et si on essayait pendant 5 minutes que chacun reformule l'idée de l'autre avant d'ajouter la sienne ?" On métacommunique sur le pattern, puis on propose une nouvelle règle d'interaction.
-> *"J'ai initialement surestimé l'importance de mon intervention directe. À l'avenir, je cultiverai davantage l'art de la présence discrète qui permet au groupe de trouver ses propres modes de fonctionnement."*
+</accordion-item>
-=== Outils A approfondir ===
+</accordion>
-* voir doc de cours Fred
-  * fenêtre de johari
-  * les règles du feedback
-  * les erreurs de perception
-  * estime de soi les 3 piliers
-  * la zone de Senninger
-  * Emotions et dynamique de groupe
-  * test des valeurs
-  * 5 axiomes de Watzlawick
-  * effet Pigmaillon — Le biais perceptif
-  * effet Halo vs Gole
-  * estime de soi — Les 3 piliers et le test de Rosenberg
-  * La thérapie sociale de Rojzman
+----
+==== 🧩 Dimensions ====
+📊 **Niveaux d'interaction et méthodes d'animation**
+| Dimension | Lien vers carnet | Lien vers portfolio |
+|---|---|---|
+| **🧠 Niveau Intrapersonnel** (Émotions, représentations, styles) | [[carnet:f7_interactions:f7_intrapersonnel\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_intrapersonnel\|📎 Preuve]] |
+| **🤝 Niveau Interpersonnel** (Dyades, conflits, alliances, communication) | [[carnet:f7_interactions:f7_interpersonnel\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_interpersonnel\|📎 Preuve]] |
+| **👥 Niveau Intragroupal** (Normes, rôles, cohésion, climat) | [[carnet:f7_interactions:f7_intragroupal\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_intragroupal\|📎 Preuve]] |
+| **🚀 Phénomène de Groupe & Caractéristiques (Mucchielli)** | [[carnet:f7_interactions:f7_phenomene\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_phenomene\|📎 Preuve]] |
+| **🛠️ Animation des Interactions** (Méthodes, formats, régulation) | [[carnet:f7_interactions:f7_animation\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_animation\|📎 Preuve]] |
+| **🔄 Régulation des Tensions et Conflits** (Médiation, recadrage) | [[carnet:f7_interactions:f7_regulation\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_regulation\|📎 Preuve]] |
+| **🤝 Compétition vs Coopération** (Créer un climat collaboratif) | [[carnet:f7_interactions:f7_cooperation\|📖 Détail]] | [[portfolio:f7_interactions:f7_cooperation\|📎 Preuve]] |
+> 💡 Chaque dimension offre une perspective et des outils pour agir sur la qualité des interactions.
 ----
-=== 🧭 Sources ===
+=== 🛠️ Mes 3 outils privilégiés ===
-  * [[https://wiki.eugeniedecre.com/lib/exe/fetch.php?media=carnet:la_collection_formation_permanente.pdf|la collection Formation Permanente]]
-  * Yves Bodart (2018) Les phénomènes de groupe, Editions CDGAI, Collection Méthodologie, Belgique
-  * Charles Rojzman, Igor & Nicole Rothenbühler (2015) La thérapie sociale, Editions Chronique Sociale, Lyon
-  * Christophe Carré (1999) Savoir communiquer avec un groupe. Paris Retz Editions
-  * Pierre De Visscher (1996, 2ème éd.) Us, avatars et métamorphoses de la dynamique des groupes. Grenoble Presses Universitaires
-  * Roger Mucchielli (2019, 26ème éd.) La dynamique des groupes. Paris ESF Editions  ARTICLES
-  * Luc Peeters (2018) Contribution de la dynamique des groupes à la gestion de situations difficiles dans le groupe-classe, Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale, N° 117-118, pages 147 à 179, Editions Presses Universitaires, Liège
-  * Pierre De Vissher (2013) Petit groupe ou groupe restreint ? Réduire ou décanter ? Un construct lewinien de la dynamique des groupes, Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale, N° 97, pages 95 à 110, Editions Presses Universitaires de Liège, Belgique
-=== 🧭 Navigation===
+| Outil | Utilité | Lien vers détail |
-→ Retour à la [[fsea:f_diriger|Compétence F - Diriger]]
+|---|---|---|
-→ Retour à la [[mda:start|page MDA]]
+| **📝 Journal d'observation des interactions (grille à 3 niveaux)** | Outil pour noter après une session des observations structurées sur les 3 niveaux (intra, inter, intra-groupe), afin d'analyser les patterns et de préparer des interventions ciblées. | [[ressources:outils:journal_3_niveaux\|📖 Voir la grille]] |
+| **🔄 Protocole de métacommunication "Stop & Reflect"** | Ritualisation d'un temps court (3-5 min) en milieu de session où l'on arrête le contenu pour faire le point sur le processus : "Comment se passent nos échanges ? Quelqu'un a-t-il quelque chose à ajuster ?" | [[ressources:outils:protocole_stop_reflect\|📖 Voir le protocole]] |
+| **🎭 Cartes des "rôles interactifs" (pour débriefing)** | Jeu de cartes décrivant des rôles observables dans les interactions (Celui qui synthétise, Celui qui questionne, Celui qui relie, Celui qui tempère...). À utiliser en fin de session pour un debriefing ludique sur la dynamique. | [[ressources:outils:cartes_roles_interactifs\|📖 Voir les cartes]] |
+---
+<accordion>
+<accordion-item title=" 📈 Synthèse rapide ">
+**Clés de réussite identifiées :**
+  * **Le timing de la métacommunication** : Intervenir sur le processus **pendant** qu'il a lieu (à chaud) a plus d'impact, mais est plus risqué. Le faire **après** (à froid) est plus sûr et permet une analyse plus distanciée.
+  * **La neutralité descriptive** : En métacommuniquant, décrire des faits observables ("Trois personnes ont parlé successivement") plutôt que des jugements ("Quelques-uns monopolisent la parole").
+  * **L'alternance des formats** : Changer régulièrement la configuration des échanges (de grand groupe à binômes, à tour de parole silencieux) prévient la lassitude et fait émerger des interactions nouvelles.
+**Points de vigilance :**
+  * **La sur-métacommunication** : Trop parler du processus peut devenir irritant et ralentir l'action. Trouver le bon dosage.
+  * **Prendre parti dans les conflits interpersonnels** : En tant qu'animateur, mon rôle est de faciliter la résolution, pas d'arbitrer en faveur de l'un ou l'autre.
+  * **Négliger le niveau intrapersonnel** : Les blocages ou contributions individuels ont un impact énorme sur les interactions. Savoir faire des allers-retours entre le niveau individuel et le niveau groupe.
+**✅ Ce que j'ai appris :**
+  * **Un groupe qui comprend ses propres interactions est un groupe qui apprend deux fois** : il apprend le contenu, et il apprend à apprendre ensemble.
+  * **L'autonomie s'acquiert par la pratique** : Il faut donner au groupe des occasions de réguler ses interactions sans moi, même s'il le fait mal au début.
+  * **Mes propres interactions sont modélisantes** : La façon dont j'écoute, dont je reformule, dont je gère mes émotions est observée et souvent imitée par le groupe.
+**⚠️ Ce que je veux améliorer :**
+  * **Développer des techniques pour faire émerger l'"inconscient collectif"** du groupe (les non-dits, les peurs partagées) de manière sécurisante.
+  * **Mieux utiliser les modèles d'intervision** comme processus structuré pour que le groupe s'anime lui-même.
+  * **Approfondir les notions d'effet Pygmalion, d'effet Halo/Golem et des 5 axiomes de Watzlawick** pour affiner mon analyse.
+**🛠️ Outils maîtrisés :**
+  * Animation de tours de table équilibrés.
+  * Médiation de conflits légers par la reformulation et la recherche de besoins communs.
+  * Utilisation du questionnement pour faire de la métacommunication indirecte ("Que se passe-t-il quand...?").
+**🔧 Outils à approfondir**
+  * Techniques de thérapie sociale (Rojzman) pour travailler les conflits identitaires et culturels dans un groupe.
+  * Méthodes d'intelligence collective avancées (World Café, Forum Ouvert) pour animer des interactions créatrices.
+  * Analyse systémique des boucles de rétroaction dans les interactions.
+> **Comment j'articule différentes théories d'apprentissage dans un même concept ?**
+>
+> Pour **analyser**, j'utilise le **modèle des 3 niveaux**. Pour **intervenir**, je m'appuie sur les **principes de la communication (Palo Alto)** et de la **CNV**. Pour **concevoir des activités interactives**, je me réfère au **socio-constructivisme** et à la **pédagogie coopérative**.
+> **Quels principes didactiques j'utilise systématiquement ?**
+>
+> Le principe de **sécurité relationnelle** : Aucun apprentissage profond n'est possible dans un climat de peur ou de jugement. Et le principe **d'expérimentation** : Les règles d'interaction peuvent être testées, évaluées et changées par le groupe.
+> **Comment j'assure la cohérence entre vision et pratique ?**
+>
+> Je pratique la **vidéo-formation** (avec accord) : je filme des séquences d'interaction et je les analyse seule ou avec un pair. Je me demande : 1) Mes **interventions** visaient-elles à contrôler ou à autonomiser ? 2) Ai-je **suffisamment utilisé la métacommunication** ? 3) Le **groupe** a-t-il eu l'occasion de réfléchir à ses propres processus ?
+</accordion-item>
+<accordion-item title="  📝 Réflexion personnelle ">
+F7 m'a fait découvrir que je n'anime pas des individus, mais **un réseau vivant de relations**. La plus grande révélation a été la puissance de la **métacommunication**. Dire simplement "Je remarque qu'on parle beaucoup et qu'on écoute peu en ce moment" peut instantanément modifier la qualité de l'échange. C'est un outil d'une simplicité désarmante et d'une efficacité redoutable.
+J'ai aussi pris conscience de la **complexité des niveaux enchevêtrés**. Un silence peut être une réflexion intérieure (intra), un désaccord non exprimé avec un autre (inter), ou l'expression d'une norme groupale qui inhibe la parole (intra-groupe). Apprendre à naviguer entre ces niveaux, comme un médecin posant un diagnostic différentiel, est devenu le cœur de mon métier.
+> *« J'ai initialement surestimé ma capacité à "lire" les interactions. Les travaux de Mucchielli, avec ses 7 caractéristiques, et la grille des 3 niveaux m'ont donné des lunettes bien plus précises. Je ne fais plus de l'intuition, je fais de l'analyse. »*
+</accordion-item>
+<accordion-item title=" 🧭 Evolution et compréhension de mon rôle ">
+Mon rôle a évolué de **maître des débats** à **biologiste des interactions sociales**. Je ne cherche plus à contrôler qui parle et quand, mais à **comprendre l'écosystème relationnel** du groupe et à l'aider à trouver son équilibre optimal. Je suis un **catalyseur de l'intelligence interactive**.
+Je me perçois maintenant comme un **entraîneur d'équipe relationnelle**. Mon objectif n'est pas que le groupe fonctionne bien **grâce à moi**, mais **sans moi**. Je suis là pour leur apprendre à se passer de moi, en leur donnant les outils (comme la métacommunication) et l'expérience pour qu'ils deviennent autonomes dans la gestion de leurs échanges. Le groupe idéal est celui qui, en fin de parcours, sait s'autoréguler et apprendre de ses propres interactions.
+</accordion-item>
+</accordion>
+----
+=== 📚 Bibliographie ===
+  * Mucchielli, R. (2019). *La dynamique des groupes* (26e éd.). ESF Éditeur.
+  * Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (1972). *Une logique de la communication*. Seuil.
+  * Rojzman, C., Rothenbühler, I., & Rothenbühler, N. (2015). *La thérapie sociale*. Chronique Sociale.
+  * De Visscher, P. (1996). *Us, avatars et métamorphoses de la dynamique des groupes* (2e éd.). Presses Universitaires de Grenoble.
+  * Peeters, L. (2018). Contribution de la dynamique des groupes à la gestion de situations difficiles dans le groupe-classe. *Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale, 117-118*, 147–179.
+----
+=== 🧭 Navigation ===
+  * ← Retour à la [[fsea:f_diriger|Compétence F — Diriger]]
+  * → Retour à la [[mda:start|Page du Module MDA]]
+----
-{{tag>fsea bffa carnet portfolio F7}}
+{{tag>carnet F7 interactions métacommunication niveaux_analyse mucchielli autonomie groupe}}
 {{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}