Différences

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+==== Processus de définition du plan de changement ====
+<mermaid>
+%% Configuration pour mieux gérer l'espace
+graph TD
+    %% TITRE
+    T[📋 Figure 1.5 - Processus Bach]
+    %% LIGNE 1
+    A1["Problème et/ou projet - esprit<br>Individuel collectif"]
+    B1["1. Enregistrer la demande"]
+    C1["La demande peut être :<br>écrite, orale, directe (entretien)<br>Dans tous les cas : prendre acte/reformuler et prendre rendez-vous"]
+    %% LIGNE 2
+    A2[" "]
+    B2["2. Préparer l'entretien"]
+    C2["Déterminer :<br>comment commencer<br>questions clés poser<br>comment conclure"]
+    %% LIGNE 3
+    A3["Objectif : clarifier la demande"]
+    B3["3. Conduire l'entretien"]
+    C3["Suivre le plan établi :<br>prise de contact<br>annonce objectif entretien<br> reformulation de la demande<br> questions ouvertes<br>planification de la suite des opérations<br> conclusion"]
+    %% LIGNE 4
+    C4["Clarifier minimalement :<br>vrai problème ou projet<br> l'espace disponible <br> enjeu principal<br>contexte/environnement<br>but/résultats attendus<br>public cible"]
+    %% LIGNE 5
+    A5["Objectif : analyser les causes<br>possibles de l'écart de performance"]
+    B5["4. Le cas échéant, compléter le dossier"]
+    C5["Analyser en complément :<br>données, textes officiels<br>procédures...<br>interviews, imprégnation/visites"]
+    %% LIGNE 6
+    A6["Objectif : imaginer un plan global d'<br>intervention (préprojet)"]
+    B6["5. Créer le plan de changement<br>(hypothèse de travail)"]
+    C6["Rédiger le document en répondant aux questions suivantes :<br>qui est le mandant/mandataire ?<br>quel problème (contexte, historique, enjeux ...)?<br>quels buts/objectifs ?<br>quel public visé (qualité, nombre, attentes et besoins pressentis ?<br>quel dispositif ?<br>quels acteurs impliqués?<br>quel investissement prévu (coût, durée) ?<br>quels sont les résultats attendus et comment sont-ils évalués ?"]
+    %% LIGNE 7
+    C7["Synthétiser l'information<br>et la rendre accessible au mandant"]
+    %% LIGNE 8
+    A8["Valider le plan de changement"]
+    B8["6. Présenter le préprojet<br>Obtenir une décision"]
+    %% ALIGNEMENT PAR LIGNES
+    T --- A1 & B1 & C1
+    A1 --- A2
+    B1 --- B2
+    C1 --- C2
+    A2 --- A5
+    B2 --- B3
+    C2 --- C3
+    B3 --- B5
+    C3 --- C4
+    C4 --- C5
+    A5 --- A6
+    B5 --- B6
+    C5 --- C6
+    A6 --- A8
+    B6 --- B8
+    C6 --- C7
+    %% FLÈCHES ENTRE ÉTAPES
+    B1 --> B2
+    B2 --> B3
+    B3 --> B5
+    B5 --> B6
+    B6 --> B8
+    %% FLÈCHES POUR LA COLONNE C
+    C1 --> C2
+    C2 --> C3
+    C3 --> C4
+    C4 --> C5
+    C5 --> C6
+    C6 --> C7
+    %% STYLES - TOUTES LES BULLES AVEC BORDURE
+    style T fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3,stroke-width:2px
+    style A1 fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2
+    style A2 fill:#ffffff,stroke:#ffffff
+    style A3 fill:#ffebee,stroke:#d32f2f
+    style A5 fill:#e8f5e9,stroke:#388e3c
+    style A6 fill:#e3f2fd,stroke:#1565c0
+    style A8 fill:#fff3e0,stroke:#ff8f00
+    style B1 fill:#d1c4e9,stroke:#7b1fa2
+    style B2 fill:#ffcdd2,stroke:#f44336
+    style B3 fill:#c8e6c9,stroke:#4caf50
+    style B5 fill:#fff9c4,stroke:#ff9800
+    style B6 fill:#bbdefb,stroke:#2196f3
+    style B8 fill:#ffecb3,stroke:#ff8f00
+    style C1 fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2
+    style C2 fill:#ffebee,stroke:#f44336
+    style C3 fill:#e8f5e9,stroke:#4caf50
+    style C4 fill:#fff3e0,stroke:#ff9800
+    style C5 fill:#ffebee,stroke:#f44336
+    style C6 fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
+    style C7 fill:#fce4ec,stroke:#e91e63
+    %% Masquer les liens d'alignement pour la disposition tabulaire
+    linkStyle 0 stroke-width:0
+    linkStyle 1 stroke-width:0
+    linkStyle 2 stroke-width:0
+    linkStyle 3 stroke-width:0
+    linkStyle 4 stroke-width:0
+    linkStyle 5 stroke-width:0
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+    linkStyle 10 stroke-width:0
+    linkStyle 11 stroke-width:0
+    linkStyle 12 stroke-width:0
+    linkStyle 13 stroke-width:0
+    %% Style des flèches visibles
+    linkStyle 14 stroke:#7b1fa2,stroke-width:2px
+    linkStyle 15 stroke:#f44336,stroke-width:2px
+    linkStyle 16 stroke:#4caf50,stroke-width:2px
+    linkStyle 17 stroke:#ff9800,stroke-width:2px
+    linkStyle 18 stroke:#2196f3,stroke-width:2px
+    linkStyle 19 stroke:#7b1fa2,stroke-width:1.5px
+    linkStyle 20 stroke:#f44336,stroke-width:1.5px
+    linkStyle 21 stroke:#4caf50,stroke-width:1.5px
+    linkStyle 22 stroke:#ff9800,stroke-width:1.5px
+    linkStyle 23 stroke:#2196f3,stroke-width:1.5px
+    linkStyle 24 stroke:#e91e63,stroke-width:1.5px
+</mermaid>
+----
 === 📊 Le modèle en 9 étapes de Bach ===
 <mermaid>
-graph LR
+graph TD
-    subgraph "📊 Modèle Bach en 9 étapes"
+    subgraph "🔍 ANALYSE"
-        A[1. Demande] --> B[2. Besoin]
+        A[1. Demande]
-        B --> C[3. Objectifs]
+        B[2. Besoin]
-        C --> D[4. Stratégies]
-        D --> E[5. Moyens]
-        E --> F[6. Dispositif]
-        F --> G[7. Animation]
-        G --> H[8. Évaluation]
-        H --> I[9. Capitalisation]
     end
-    style A fill:#bbdefb
+    subgraph "🎯 CONCEPTION"
-    style B fill:#ffcdd2
+        C[3. Objectifs]
-    style C fill:#c8e6c9
+        D[4. Stratégies]
-    style D fill:#d1c4e9
+        E[5. Moyens]
-    style E fill:#ffccbc
+        F[6. Dispositif]
-    style F fill:#fff9c4
+    end
-    style G fill:#b2ebf2
-    style H fill:#ffecb3
+    subgraph "🚀 RÉALISATION"
-    style I fill:#e1bee7
+        G[7. Animation]
+    end
+    subgraph "📈 ÉVALUATION"
+        H[8. Résultats]
+        I[9. Capitalisation]
+    end
+    A --> B --> C --> D --> E --> F --> G --> H --> I
+    style ANALYSE fill:#e3f2fd
+    style CONCEPTION fill:#f3e5f5
+    style RÉALISATION fill:#e8f5e9
+    style ÉVALUATION fill:#fff3e0
 </mermaid>
 ----
@@ Ligne 62: / Ligne 209: @@
 <todo>QQQCP (Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?)</todo>
+{{ :carnet:f1_dynamiques:pqqoqc.jpg?nolink |}}
 <todo>Entretiens avec les parties prenantes</todo>
@@ Ligne 135: / Ligne 284: @@
   *     Engagement mutuel
-=== 📚 Applications pratiques pour le MDA ===
+<accordion>
+<accordion-item title="📚 Applications pratiques ">
 **Dans votre contexte :**
@@ Ligne 152: / Ligne 302: @@
   * Ai-je prévu l'évaluation à 4 niveaux ?
   * Le dispositif est-il cohérent de l'analyse au bilan ?
+</accordion-item>
+</accordion>
 === 🛠️ Boîte à outils Bach (extraits) ===
@@ Ligne 163: / Ligne 317: @@
-<WRAP center round important 100%>
-« La valeur ajoutée du concepteur réside dans la démarche d'ingénierie rigoureuse, pas seulement dans l'animation. »
-</WRAP>
 === 📖 Bibliographie Bach ===
@@ Ligne 175: / Ligne 326: @@
 === 🧭 Navigation ===
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 {{tag>g1 bach ingénierie analyse_besoin méthodologie référence historique}}