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carnet:g1_besoins:g1_analyse_besoins

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carnet:g1_besoins:g1_analyse_besoins [2026/03/16 10:51] – créée wiki_edecarnet:g1_besoins:g1_analyse_besoins [2026/03/16 10:57] (Version actuelle) – [📋 Questions clés d'analyse des besoins] wiki_ede
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 ====== 🔍 G1 - Analyser les besoins de formation ====== ====== 🔍 G1 - Analyser les besoins de formation ======
  
-''« La première étape dans la conception d'une formation est l'analyse de besoin. C'est une étape préliminaire décisive. »''   +> La première étape dans la conception d'une formation est l'analyse de besoin. C'est une étape préliminaire décisive.  
-> — *Valérie Dumoulin, extrait de « Questions à poser pour une analyse de besoin »*+
  
 === 🧭 Informations rapides === === 🧭 Informations rapides ===
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 **Questions clés à poser :** **Questions clés à poser :**
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 > **Qui sont les apprenants ?** > **Qui sont les apprenants ?**
 > → Quels sont leur métier, leur profil (diplômes, postes, ancienneté) ? > → Quels sont leur métier, leur profil (diplômes, postes, ancienneté) ?
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 **À savoir :** **À savoir :**
 +
   * Les réponses sur les idées reçues et les mauvais réflexes sont des **leviers pédagogiques puissants** pour débuter la formation.   * Les réponses sur les idées reçues et les mauvais réflexes sont des **leviers pédagogiques puissants** pour débuter la formation.
   * Si les apprenants sont réticents, il est nécessaire de leur donner un **espace pour déposer leurs émotions** en début de parcours, afin de lever les freins à l'apprentissage.   * Si les apprenants sont réticents, il est nécessaire de leur donner un **espace pour déposer leurs émotions** en début de parcours, afin de lever les freins à l'apprentissage.
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 **Questions clés à poser :** **Questions clés à poser :**
 +
 > **Quelles sont les contraintes organisationnelles ?** > **Quelles sont les contraintes organisationnelles ?**
 > → Quel est l'effectif total ? Sera-t-il réparti en groupes ? > → Quel est l'effectif total ? Sera-t-il réparti en groupes ?
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 **À savoir :** **À savoir :**
 +
   * Poser ces questions, c'est considérer le commanditaire comme un **véritable partenaire**. Ses idées sont précieuses, mais c'est au formateur de déterminer la durée et les méthodes en fonction des objectifs opérationnels.   * Poser ces questions, c'est considérer le commanditaire comme un **véritable partenaire**. Ses idées sont précieuses, mais c'est au formateur de déterminer la durée et les méthodes en fonction des objectifs opérationnels.
   * Après validation, des questions plus précises pourront être posées (accès à la salle, badge, matériel disponible, modularité de la salle, contacts d'urgence).   * Après validation, des questions plus précises pourront être posées (accès à la salle, badge, matériel disponible, modularité de la salle, contacts d'urgence).
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 </accordion-item> </accordion-item>
 </accordion> </accordion>
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 +==== 📋 Questions clés d'analyse des besoins ====
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 +=== 📋 Grille d'analyse des besoins - Questions clés ===
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 +^ 🎯 OBJECTIFS ^ 👥 APPRENANTS ^ ⚙️ LOGISTIQUE ^
 +| Quelle est la situation à l'origine de la demande ? | Quels sont le métier et le profil des apprenants ? (Diplômes, postes, ancienneté) | Quel sera l'effectif inscrit en formation ? |
 +| Pourquoi cette demande ? | Quel est leur lien avec la formation souhaitée ? Pourquoi les inscrire ? | Si l'effectif est important, partons-nous sur des groupes homogènes ou hétérogènes ? |
 +| Quel problème a été observé ? | Ont-ils déjà été formés sur la compétence à acquérir ? | Où se situent les apprenants géographiquement ? |
 +| Quels changements attendus sur le terrain ? | Quelle a été la durée de formation ? | Quelles sont les modalités les plus adaptées ? (Présentiel, distanciel, synchrone, asynchrone...) |
 +| Quels seront les indicateurs démontrant que le résultat sera atteint ? | Quelles conséquences/répercussions ? | Imaginez-vous une formation courte (1 à 3 jours) ou longue (+ de 3 jours) ? En continu ? en discontinu ? |
 +| Quels comportements observables et mesurables devront être mis en œuvre ? | Quel est leur niveau d'expertise vis-à-vis de la compétence à acquérir ? | Existe-t-il des périodes de l'année à éviter ? à cibler ? |
 +| Quelles actions complémentaires comptez-vous mettre en place pour atteindre l'objectif opérationnel ? | Que savent-ils bien faire ? | Quelle est la deadline pour réaliser la formation ? |
 +| Que peut-on prévoir avant et après la formation pour en renforcer l'efficacité ? | Que connaissent-ils du sujet ? | Quels horaires de formation imaginez-vous ? |
 +| En situation opérationnelle, de quoi les apprenants seront-ils capables ? | Quelles sont leurs idées reçues ? | Quelles sont les contraintes de terrain à prendre en compte ? |
 +| | Quels sont leurs préjugés ? | Quels sont les logiciels à utiliser, le cas échéant ? |
 +| | Quels sont leurs mauvais réflexes ? | À quelle heure est-il possible de venir en matinée ? |
 +| | Quelles sont leurs erreurs de terrain ? | Quel est le processus pour arriver jusqu'à la salle de formation ? (Y a-t-il un badge à récupérer ?) |
 +| | Quelles sont leurs méconnaissances ? | Quel est le matériel à disposition sur place ? (Paperboard, tableau blanc...) |
 +| | Ont-ils tous le même niveau hiérarchique ? | Quelle sera la disposition de la salle de formation ? |
 +| | Se connaissent-ils ? | Peut-on bouger les tables ? les chaises ? Est-ce que la salle est modulable ? |
 +| | Quelle est l'ambiance en interne ? | Qui contacter en cas d'urgence ? |
 +| | Quels sont leurs besoins ? | |
 +| | Quelles sont leurs attentes ? | |
 +| | Doit-il y avoir des adaptations de formation particulières (handicap...) ? | |
 +| | Quels sont leurs enjeux ? (Que retirent-ils de la formation ?) | |
 +| | L'inscription se fait-elle de manière volontaire ou obligatoire ? | |
 +| | Quel est l'état d'esprit des apprenants à l'idée d'être formés ? | |
  
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 === Pendant l’entretien : === === Pendant l’entretien : ===
 +
   * Prendre des notes **en temps réel** et les retranscrire rapidement après.   * Prendre des notes **en temps réel** et les retranscrire rapidement après.
   * **Reformuler** systématiquement les réponses floues et demander des exemples concrets.   * **Reformuler** systématiquement les réponses floues et demander des exemples concrets.
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 === À la fin de l’entretien : === === À la fin de l’entretien : ===
 +
   * Proposer une **synthèse orale** des points clés pour valider la compréhension mutuelle.   * Proposer une **synthèse orale** des points clés pour valider la compréhension mutuelle.
   * Prendre un **rendez-vous** pour la présentation de la proposition.   * Prendre un **rendez-vous** pour la présentation de la proposition.
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 === 📝 Réflexion personnelle === === 📝 Réflexion personnelle ===
  
-*[Insérer ici votre réflexion sur l'importance de distinguer la demande du besoin, sur la posture à adopter face à un commanditaire, ou sur les situations où vous avez dû réorienter une demande initiale pour répondre au véritable besoin.]* 
  
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 == 🧭 Navigation == == 🧭 Navigation ==
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-{{tag>carnet g1_besoins analyse_besoin entretien formation objectifs apprenants logistique}}+{{tag>carnet g1_besoins analyse_besoin dumoulin}}
  
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