carnet:g1_besoins:g1_bach_demande
Différences
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| - | > Pierre Bach a systématisé et professionnalisé l' | + | > Pierre Bach a systématisé et professionnalisé l' |
| - | <WRAP center round todo 100%> | + | <WRAP center round tip 100%> |
| - | Conduire un projet de formation, c’est poser un regard neuf sur une situation problématique et proposer des solutions à la fois originales et adaptées. | + | Conduire un projet de formation, c’est poser un regard neuf sur une situation problématique et proposer des solutions à la fois originales et adaptées. |
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| - | <WRAP center round tip 100%> | ||
| - | Conduire un projet de formation, c’est poser un regard neuf sur une situation problématique et proposer des solutions à la fois originales et adaptées. | ||
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| - | (P. Lemaître, Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91). | ||
| - | On peut distinguer les problèmes de routine (terrain connu, je sais comment trouver la solution) et les problèmes pionniers (difficulté nouvelle, terrain inconnu, je ne sais pas comment trouver la solution). Dans certaines situations, un individu (ou un groupe) est confronté à un problème. Mal à l’aise, en difficulté, | ||
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| + | P. Lemaître, Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91 | ||
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| + | On peut distinguer les problèmes de routine (terrain connu, je sais comment trouver la solution) et les problèmes pionniers (difficulté nouvelle, terrain inconnu, je ne sais pas comment trouver la solution). | ||
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| + | Dans certaines situations, un individu (ou un groupe) est confronté à un problème. | ||
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| + | Mal à l’aise, en difficulté, | ||
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| + | Soit les solutions qu’il connaît ou qu’il a tentées sont inopérantes ; soit il se trouve incapable d’imaginer une solution possible. | ||
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| + | En tout état de cause, il est dans l’impossibilité de trouver une réponse adéquate. Il fait donc appel à un tiers pour l’aider à développer une solution qui lui permette de franchir victorieusement l’obstacle. | ||
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| + | Dans un contexte de formation, tout l’art consistera à construire ensemble (demandeur et responsable de formation) un projet représentant une solution à la fois cohérente, acceptable et efficace. | ||
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| + | **Ce tableau compile les questions clés extraites du chapitre 1 de Pierre Bach, notamment :** | ||
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| + | | Thème | Questions extraites du PDF | | ||
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| + | | **Le problème et les enjeux** | p. 23-24, 26 | | ||
| + | | **Contexte et environnement** | p. 21-22 (système entreprise) | | ||
| + | | **Les acteurs concernés** | p. 23, 26 | | ||
| + | | **Les objectifs visés** | p. 24, 26, 28 | | ||
| + | | **Périmètre du projet** | p. 26 (tableau " | ||
| + | | **Contraintes temporelles** | p. 26 (tableau " | ||
| + | | **Aspects logistiques** | p. 26 (tableau " | ||
| + | | **Investigation complémentaire** | p. 27 | | ||
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| + | La structure suit exactement la méthodologie de Bach : accueil → préparation → entretien → études complémentaires → plan de changement → validation. | ||
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| + | === 📋 Grille d' | ||
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| + | ^ Thème ^ Questions clés à poser ^ | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Quel est le problème à l' | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Quels sont les enjeux de ce problème pour l' | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Depuis quand ce problème existe-t-il ? | | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Quelles solutions ont déjà été tentées ? Avec quels résultats ? | | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Quel problème a été observé ? | | ||
| + | | **🎯 Le problème et les enjeux** | Quelle est la situation à l' | ||
| + | | | | | ||
| + | | **🏢 Contexte et environnement** | Quel est le contexte général de cette demande ? (stratégique, | ||
| + | | **🏢 Contexte et environnement** | Quels sont les objectifs stratégiques de l' | ||
| + | | **🏢 Contexte et environnement** | Existe-t-il des documents de référence ? (fiches de poste, procédures, | ||
| + | | | | | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | Qui est le mandant ? (celui qui finance/ | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | Qui sont les prescripteurs ? (ceux qui recommandent la formation) | | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | Qui sont les futurs apprenants ? (nombre, profil, fonction, ancienneté) | | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | Qui sont les autres acteurs impactés par ce projet ? (hiérarchie, | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | La personne qui formule la demande le fait-elle en nom propre ou comme porte-parole ? | | ||
| + | | **👥 Les acteurs concernés** | Adhère-t-elle spontanément à la demande ou agit-elle sous contrainte ? | | ||
| + | | | | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quels sont les buts du projet ? (résultats attendus à long terme) | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quels sont les objectifs opérationnels à atteindre ? | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | En situation opérationnelle, | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quels sont les indicateurs de réussite du projet ? | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quels comportements observables et mesurables devront être mis en œuvre ? | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quels changements attendus sur le terrain ? | | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Quelles actions complémentaires comptez-vous mettre en place pour atteindre l' | ||
| + | | **🎯 Les objectifs visés** | Que peut-on prévoir avant et après la formation pour en renforcer l' | ||
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| + | | **📏 Périmètre du projet** | Quel est le périmètre du projet ? (services, sites, processus concernés) | | ||
| + | | **📏 Périmètre du projet** | Combien de personnes doivent être formées ? | | ||
| + | | **📏 Périmètre du projet** | Quelle est la durée envisagée pour la formation ? | | ||
| + | | **📏 Périmètre du projet** | Quelles sont les ressources financières disponibles ? (budget envisagé) | | ||
| + | | **📏 Périmètre du projet** | Quel investissement le demandeur entend-il consentir ? | | ||
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| + | | **⏱️ Contraintes temporelles** | Quand le projet devrait-il débuter ? | | ||
| + | | **⏱️ Contraintes temporelles** | Quelle est la deadline impérative ? (date butoir) | | ||
| + | | **⏱️ Contraintes temporelles** | Y a-t-il des contraintes de calendrier à respecter ? (périodes à éviter) | | ||
| + | | **⏱️ Contraintes temporelles** | Quel est le degré d' | ||
| + | | **⏱️ Contraintes temporelles** | Quels sont les délais de réalisation du projet ? | | ||
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| + | | **📍 Aspects logistiques** | Où la formation devrait-elle avoir lieu ? (interne/ | ||
| + | | **📍 Aspects logistiques** | Comment le demandeur imagine-t-il la formation ? (modalités, | ||
| + | | **📍 Aspects logistiques** | Quelles sont les contraintes matérielles ou techniques à prendre en compte ? | | ||
| + | | **📍 Aspects logistiques** | Quelles sont les caractéristiques et modalités de la formation imaginées par le demandeur ? | | ||
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| + | | **🔍 Investigation complémentaire** | Puis-je consulter des documents internes ? (rapports, procédures, | ||
| + | | **🔍 Investigation complémentaire** | Puis-je rencontrer d' | ||
| + | | **🔍 Investigation complémentaire** | Puis-je visiter les lieux de travail ? | | ||
| + | | **🔍 Investigation complémentaire** | Une étude de l' | ||
| + | | **🔍 Investigation complémentaire** | Des entretiens avec des acteurs clés sont-ils souhaitables ? | | ||
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| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Qui est le mandant, qui est le mandataire ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quel est le problème (contexte, historique, enjeux) ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quels sont les buts, les objectifs stratégiques et le périmètre du projet ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quels sont les objectifs d' | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quels sont les objectifs de formation (avec indicateurs de réussite) ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quel est le public visé (qualité, nombre, attentes et besoins pressentis) ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quel dispositif est envisagé (grandes lignes de l' | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Qui seront les acteurs impliqués et quelles seront leurs responsabilités ? | | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Quel est l' | ||
| + | | **📋 Questions de synthèse du plan de changement** | Comment le résultat sera-t-il évalué ? | | ||
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| * Bach, P. (1998). L' | * Bach, P. (1998). L' | ||
| * Bach, P., & Parlier, M. (2004). La formation professionnelle continue. La Découverte. | * Bach, P., & Parlier, M. (2004). La formation professionnelle continue. La Découverte. | ||
| + | * Lemaître, P. Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91 | ||
| + | * A. Robbins | ||
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