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-(P. Lemaître, Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91).  
-On peut distinguer les problèmes de routine (terrain connu, je sais comment trouver la solution) et les problèmes pionniers (difficulté nouvelle, terrain inconnu, je ne sais pas comment trouver la solution). Dans certaines situations, un individu (ou un groupe) est confronté à un problème. Mal à l’aise, en difficulté, voire frustré, il se trouve dans un état initial insatisfaisant. Qu’il soit capable ou non de décrire, d’imaginer un état final souhaité, il se heurte cependant à une barrière qui l’empêche de passer d’un état à l’autre. Cette barrière, c’est le problème. Soit les solutions qu’il connaît ou qu’il a tentées sont inopérantes ; soit il se trouve incapable d’imaginer une solution possible. En tout état de cause, il est dans l’impossibilité de trouver une réponse adéquate. Il fait donc appel à un tiers pour l’aider à développer une solution qui lui permette de franchir victorieusement l’obstacle. Dans un contexte de formation, tout l’art consistera à construire ensemble (demandeur et responsable de formation) un projet représentant une solution à la fois cohérente, acceptable et efficace. 
  
 +<accordion-item title="Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes. Lemaître (1987) ">
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 +P. Lemaître, Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91 
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 +On peut distinguer les problèmes de routine (terrain connu, je sais comment trouver la solution) et les problèmes pionniers (difficulté nouvelle, terrain inconnu, je ne sais pas comment trouver la solution). 
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 +Dans certaines situations, un individu (ou un groupe) est confronté à un problème. 
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 +Mal à l’aise, en difficulté, voire frustré, il se trouve dans un état initial insatisfaisant. Qu’il soit capable ou non de décrire, d’imaginer un état final souhaité, il se heurte cependant à une barrière qui l’empêche de passer d’un état à l’autre. Cette barrière, c’est le problème. 
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 +Soit les solutions qu’il connaît ou qu’il a tentées sont inopérantes ; soit il se trouve incapable d’imaginer une solution possible. 
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 +En tout état de cause, il est dans l’impossibilité de trouver une réponse adéquate. Il fait donc appel à un tiers pour l’aider à développer une solution qui lui permette de franchir victorieusement l’obstacle. 
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 +Dans un contexte de formation, tout l’art consistera à construire ensemble (demandeur et responsable de formation) un projet représentant une solution à la fois cohérente, acceptable et efficace.
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   * Bach, P. (1998). L'ingénierie de la formation : analyse, conception, évaluation. Liaisons.   * Bach, P. (1998). L'ingénierie de la formation : analyse, conception, évaluation. Liaisons.
   * Bach, P., & Parlier, M. (2004). La formation professionnelle continue. La Découverte.   * Bach, P., & Parlier, M. (2004). La formation professionnelle continue. La Découverte.
 +  * Lemaître, P. Des méthodes efficaces pour étudier les problèmes, Paris, Chotard, 1987, p. 91 
 +  * A. Robbins 
  
  
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