Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- carnet:g1_besoins [2026/01/08 14:31] – [Tableau] wiki_ede
+++ carnet:g1_besoins [2026/01/08 16:51] (Version actuelle) – wiki_ede
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ====== 🔍 G1 - Identifier et analyser les besoins de formation ======
-> ''« L'engagement des apprenants est un levier essentiel pour la réussite d'une formation continue. » — Bodart, Y. (2013)''
+> ''L'investigateur doit poursuivre ce qu'il cherche, mais aussi voir ce qu'il ne cherche pas. Claude Bernard''
 === 📌 Informations rapides ===
@@ Ligne 9: / Ligne 9: @@
 ----
-    Les apprenants après cette formation seront capable de ...
-=== 🎯 Objectif de cette fiche ===
-  * Développer la capacité à **identifier et analyser les besoins de formation** en s'appuyant sur les méthodes d'audit et d'analyse contextuelle, pour **comprendre les motivations profondes et les attentes réelles des participants** afin de concevoir des formations pertinentes et engageantes.
-----
+    La définition du besoin est le fruit d'une réflexion (Martin & Savary, 2021).
-=== 🧭 Résumé thématique ===
+=== 🎯 Compétence opérationnelle ===
-  * Identifier les besoins de formation, recueillir des demandes superficielles et surtout **comprendre les enjeux sous-jacents, les contraintes réelles et les motivations profondes** des apprenants dans leur contexte professionnel.
+G1 Clarifier, dans son propre domaine d’expertise, le besoin de formation ainsi que les intérêts et les prérequis du public cible pour une unité de formation
-Mon rôle :
-  * **analyser les situations critiques, les défis quotidiens et les aspirations des participants** pour construire des formations qui répondent véritablement à leurs besoins opérationnels.
-Par exemple :
+=== 🧭 Exemples de contenus ===
-> « Après cette formation les participants seront capables de gérer avec confiance et efficacité des interventions techniques critiques en situation nocturne isolée, en mobilisant à la fois des compétences techniques précises et des capacités de gestion du stress et de prise de décision autonome. »
+  * Clarification des prérequis
+  * Analyse des besoins
+  * Besoins de la formation
+=== 🔍 Critères de performances ===
+La compétence opérationnelle est reconnaissable lorsque la personne ...
+  * clarifie les prérequis des destinataires et en tient compte dans la planification.
+  * clarifie et prend en compte les conditions aussi pendant le processus d’enseignement/d’apprentissage.
 ----
+<mermaid>
+graph LR
+   A[Compétences actuelles, État actuel insatisfaisant] -->|Moyen et dispositif de formation| B[Compétences nouvelles, État futur souhaité]
+</mermaid>
+==== 📚 Les enjeux et l'évaluation selon La boîte à outils des formateurs (2024) ====
+<accordion>
+<accordion-item title="Avant de concevoir une formation, il convient d'analyser et de clarifier la demande.">
+  * le contexte
+  * les objectifs d'évolution de l'entreprise
+  * les problèmes à résoudre
+  * les objectifs et besoins de montée en compétence des publics ciblés.
+Les 3 questions fondamentales :
+  * pourquoi forme-t-on ?
+  * qui forme-t-on ?
+  * quelle solution est la plus à même de répondre aux objectifs fixés ?
+</accordion-item>
+</accordion>
 ==== 📚 Clarifier la demande ====
 <accordion>
+<accordion-item title="3 pôles d'expressions de la demande de formation, selon (Martin & Savary, 2021)">
+**Situation présente insatisfaisante :**
+Le besoin s'exprime à travers un manque, des lacunes, un problème à résoudre, le sentiment de malaise ...
+**Situation de bien-être attendue**
+Le besoin s'élabore à partir d'une inspiration, d'un souhait, d'un projet que l'on souhaite mettre en place.
+**Des moyens susceptibles de transformer**
+Une solution pour provoquer un changement.
+> On retrouve ici le point d'entrée pour une analyse qui débouchera sur la définition des besoins a explorer dans les autres dimensions.
+</accordion-item>
 <accordion-item title="📚 Analyse des besoins selon Bodart (2013)">
 > L'identification des besoins doit dépasser la simple collecte d'informations pour comprendre les motivations profondes et le contexte réel des apprenants, car l'engagement des participants est déterminant pour le succès de la formation continue.
-  * **À quoi sert-elle ?**
+**À quoi sert-elle ?**
-    → Comprendre les véritables enjeux et motivations derrière les demandes de formation.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+→ Comprendre les véritables enjeux et motivations derrière les demandes de formation.
-    → Mener des entretiens d'audit approfondis → analyser le contexte professionnel → identifier les situations critiques.
+**Comment l'utiliser ?**
+→ Mener des entretiens d'audit approfondis
+→ analyser le contexte professionnel
+→ identifier les situations critiques
-  * **Exemple concret :**
+**Exemple concret :**
-    > Dans le cas cité, l'analyse a révélé que le besoin réel n'était pas seulement technique, mais aussi psychologique : gérer le stress et la solitude lors d'interventions nocturnes sur des systèmes critiques.
+Dans le cas cité, l'analyse a révélé que le besoin réel n'était pas seulement technique, mais aussi psychologique : gérer le stress et la solitude lors d'interventions nocturnes sur des systèmes critiques.
 </accordion-item>
@@ Ligne 48: / Ligne 108: @@
 > Cette approche se concentre sur l'identification et l'analyse des moments où les compétences sont le plus mises à l'épreuve, révélant ainsi les véritables besoins de formation.
-  * **À quoi sert-elle ?**
+**À quoi sert-elle ?**
-    → Identifier les gaps de compétences dans des situations réelles et stressantes.
+→ Identifier les gaps de compétences dans des situations réelles et stressantes.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+**Comment l'utiliser ?**
-    → Recueillir des témoignages sur des incidents critiques → analyser les comportements → identifier les besoins non-exprimés.
+→ Recueillir des témoignages sur des incidents critiques
+→ analyser les comportements
+→ identifier les besoins non-exprimés.
-  * **Exemple :**
+**Exemple :**
-    > Les interventions nocturnes isolées sur serveurs sensibles constituent une situation critique révélant des besoins en gestion du stress, prise de décision en autonomie, et communication d'urgence.
+Les interventions nocturnes isolées sur serveurs sensibles constituent une situation critique révélant des besoins en gestion du stress, prise de décision en autonomie, et communication d'urgence.
 </accordion-item>
@@ Ligne 61: / Ligne 128: @@
 <accordion-item title="🔍 Fenêtre de Johari dans l'analyse des besoins">
-> La fenêtre de Johari (Luft & Ingham, 1955) permet de catégoriser la conscience que les apprenants ont de leurs propres besoins, distinguant ce qu'ils connaissent (aire publique) de ce qu'ils ignorent (aire aveugle) ou ignorent qu'ils ignorent (aire inconnue).
+La fenêtre de Johari (Luft & Ingham, 1955) permet de catégoriser la conscience que les apprenants ont de leurs propres besoins, distinguant ce qu'ils connaissent (aire publique) de ce qu'ils ignorent (aire aveugle) ou ignorent qu'ils ignorent (aire inconnue).
 {{ :carnet:f7_interactions:7._la_fenetre_de_johari.jpg?nolink |}}
-  * **À quoi sert-elle ?**
-    → Identifier les besoins que les apprenants reconnaissent explicitement et ceux qui restent implicites ou inconscients.
+**À quoi sert-elle ?**
+→ Identifier les besoins que les apprenants reconnaissent explicitement et ceux qui restent implicites ou inconscients.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+**Comment l'utiliser ?**
-    → Cartographier les besoins selon les 4 quadrants → cibler particulièrement l'**aire aveugle** (ce que les autres voient mais pas eux) et l'**aire inconnue** (les besoins futurs non anticipés).
+→ Cartographier les besoins selon les 4 quadrants
+→ cibler particulièrement l'**aire aveugle** (ce que les autres voient mais pas eux) et l'**aire inconnue** (les besoins futurs non anticipés).
-  * **Application concrète :**
+**Application concrète :**
-    > Les apprenants expriment clairement leur besoin technique (aire publique : "je sais que je dois mieux configurer les serveurs") mais sont moins conscients de leurs besoins en gestion du stress (aire aveugle : "je ne réalise pas à quel point mon stress affecte mes décisions"). La formation doit donc travailler sur ces deux dimensions.
+Les apprenants expriment clairement leur besoin technique (aire publique : "je sais que je dois mieux configurer les serveurs") mais sont moins conscients de leurs besoins en gestion du stress (aire aveugle : "je ne réalise pas à quel point mon stress affecte mes décisions"). La formation doit donc travailler sur ces deux dimensions.
 </accordion-item>
@@ Ligne 90: / Ligne 163: @@
 ^ Dimension                          ^ Lien vers carnet                             ^ Lien vers portfolio                             ^
-| **🔍 Analyse des besoins**         | [[carnet:g1_besoins:analyse|📖 Détail]]      | [[portfolio:g1_besoins:analyse|📎 Preuve]]      |
+| **🔍 Analyse de la demande**       | [[carnet:g1_besoins:analyse|📖 Détail]]      | [[portfolio:g1_besoins:analyse|📎 Preuve]]      |
 | **🔍 Diagnostic initial**          | [[carnet:g1_besoins:diagnostic|📖 Détail]]   | [[portfolio:g1_besoins:diagnostic|📎 Preuve]]   |
 | **🎯 Analyse contextuelle**        | [[carnet:g1_besoins:contexte|📖 Détail]]     | [[portfolio:g1_besoins:contexte|📎 Preuve]]     |
@@ Ligne 163: / Ligne 236: @@
 ----
-=== 📚 Références ===
+=== 📚 Bibliographie ===
+  * Bouchut, F. Cuisiniez, F. Cauden, I Tronchet, J. 5ème édition, Dunod (2024) La boîte à outils des
+  * Martin, J.-P., & Savary, J.-P. (2021). Formateur d’adultes (2e éd.). Chronique Sociale.
-**Référence principale :**
-Bodart, Y. (2013). Les phénomènes de groupe. *Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale*, 100, 98-112.
 **Références méthodologiques :**