Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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 ====== 🔍 G1 - Identifier et analyser les besoins de formation ======
-> ''L'investigateur doit poursuivre ce qu'il cherche, mais aussi voir ce qu'il ne cherche pas. Cluade Bernard''
+> ''L'investigateur doit poursuivre ce qu'il cherche, mais aussi voir ce qu'il ne cherche pas. Claude Bernard''
 === 📌 Informations rapides ===
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-    Les apprenants après cette formation seront capable de ...
+    La définition du besoin est le fruit d'une réflexion (Martin & Savary, 2021).
 === 🎯 Compétence opérationnelle ===
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+<mermaid>
+graph LR
+   A[Compétences actuelles, État actuel insatisfaisant] -->|Moyen et dispositif de formation| B[Compétences nouvelles, État futur souhaité]
+</mermaid>
 ==== 📚 Les enjeux et l'évaluation selon La boîte à outils des formateurs (2024) ====
-Avant de concevoir une formation, il convient d'analyser et de clarifier la demande.
+<accordion>
+<accordion-item title="Avant de concevoir une formation, il convient d'analyser et de clarifier la demande.">
   * le contexte
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   * qui forme-t-on ?
   * quelle solution est la plus à même de répondre aux objectifs fixés ?
+</accordion-item>
+</accordion>
 ==== 📚 Clarifier la demande ====
 <accordion>
+<accordion-item title="3 pôles d'expressions de la demande de formation, selon (Martin & Savary, 2021)">
+**Situation présente insatisfaisante :**
+Le besoin s'exprime à travers un manque, des lacunes, un problème à résoudre, le sentiment de malaise ...
+**Situation de bien-être attendue**
+Le besoin s'élabore à partir d'une inspiration, d'un souhait, d'un projet que l'on souhaite mettre en place.
+**Des moyens susceptibles de transformer**
+Une solution pour provoquer un changement.
+> On retrouve ici le point d'entrée pour une analyse qui débouchera sur la définition des besoins a explorer dans les autres dimensions.
+</accordion-item>
 <accordion-item title="📚 Analyse des besoins selon Bodart (2013)">
 > L'identification des besoins doit dépasser la simple collecte d'informations pour comprendre les motivations profondes et le contexte réel des apprenants, car l'engagement des participants est déterminant pour le succès de la formation continue.
-  * **À quoi sert-elle ?**
+**À quoi sert-elle ?**
-    → Comprendre les véritables enjeux et motivations derrière les demandes de formation.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+→ Comprendre les véritables enjeux et motivations derrière les demandes de formation.
-    → Mener des entretiens d'audit approfondis → analyser le contexte professionnel → identifier les situations critiques.
+**Comment l'utiliser ?**
+→ Mener des entretiens d'audit approfondis
+→ analyser le contexte professionnel
+→ identifier les situations critiques
-  * **Exemple concret :**
+**Exemple concret :**
-    > Dans le cas cité, l'analyse a révélé que le besoin réel n'était pas seulement technique, mais aussi psychologique : gérer le stress et la solitude lors d'interventions nocturnes sur des systèmes critiques.
+Dans le cas cité, l'analyse a révélé que le besoin réel n'était pas seulement technique, mais aussi psychologique : gérer le stress et la solitude lors d'interventions nocturnes sur des systèmes critiques.
 </accordion-item>
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 > Cette approche se concentre sur l'identification et l'analyse des moments où les compétences sont le plus mises à l'épreuve, révélant ainsi les véritables besoins de formation.
-  * **À quoi sert-elle ?**
+**À quoi sert-elle ?**
-    → Identifier les gaps de compétences dans des situations réelles et stressantes.
+→ Identifier les gaps de compétences dans des situations réelles et stressantes.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+**Comment l'utiliser ?**
-    → Recueillir des témoignages sur des incidents critiques → analyser les comportements → identifier les besoins non-exprimés.
+→ Recueillir des témoignages sur des incidents critiques
+→ analyser les comportements
+→ identifier les besoins non-exprimés.
-  * **Exemple :**
+**Exemple :**
-    > Les interventions nocturnes isolées sur serveurs sensibles constituent une situation critique révélant des besoins en gestion du stress, prise de décision en autonomie, et communication d'urgence.
+Les interventions nocturnes isolées sur serveurs sensibles constituent une situation critique révélant des besoins en gestion du stress, prise de décision en autonomie, et communication d'urgence.
 </accordion-item>
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 <accordion-item title="🔍 Fenêtre de Johari dans l'analyse des besoins">
-> La fenêtre de Johari (Luft & Ingham, 1955) permet de catégoriser la conscience que les apprenants ont de leurs propres besoins, distinguant ce qu'ils connaissent (aire publique) de ce qu'ils ignorent (aire aveugle) ou ignorent qu'ils ignorent (aire inconnue).
+La fenêtre de Johari (Luft & Ingham, 1955) permet de catégoriser la conscience que les apprenants ont de leurs propres besoins, distinguant ce qu'ils connaissent (aire publique) de ce qu'ils ignorent (aire aveugle) ou ignorent qu'ils ignorent (aire inconnue).
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-  * **À quoi sert-elle ?**
-    → Identifier les besoins que les apprenants reconnaissent explicitement et ceux qui restent implicites ou inconscients.
+**À quoi sert-elle ?**
+→ Identifier les besoins que les apprenants reconnaissent explicitement et ceux qui restent implicites ou inconscients.
-  * **Comment l'utiliser ?**
+**Comment l'utiliser ?**
-    → Cartographier les besoins selon les 4 quadrants → cibler particulièrement l'**aire aveugle** (ce que les autres voient mais pas eux) et l'**aire inconnue** (les besoins futurs non anticipés).
+→ Cartographier les besoins selon les 4 quadrants
+→ cibler particulièrement l'**aire aveugle** (ce que les autres voient mais pas eux) et l'**aire inconnue** (les besoins futurs non anticipés).
-  * **Application concrète :**
+**Application concrète :**
-    > Les apprenants expriment clairement leur besoin technique (aire publique : "je sais que je dois mieux configurer les serveurs") mais sont moins conscients de leurs besoins en gestion du stress (aire aveugle : "je ne réalise pas à quel point mon stress affecte mes décisions"). La formation doit donc travailler sur ces deux dimensions.
+Les apprenants expriment clairement leur besoin technique (aire publique : "je sais que je dois mieux configurer les serveurs") mais sont moins conscients de leurs besoins en gestion du stress (aire aveugle : "je ne réalise pas à quel point mon stress affecte mes décisions"). La formation doit donc travailler sur ces deux dimensions.
 </accordion-item>
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 ^ Dimension                          ^ Lien vers carnet                             ^ Lien vers portfolio                             ^
-| **🔍 Analyse des besoins**         | [[carnet:g1_besoins:analyse|📖 Détail]]      | [[portfolio:g1_besoins:analyse|📎 Preuve]]      |
+| **🔍 Analyse de la demande**       | [[carnet:g1_besoins:analyse|📖 Détail]]      | [[portfolio:g1_besoins:analyse|📎 Preuve]]      |
 | **🔍 Diagnostic initial**          | [[carnet:g1_besoins:diagnostic|📖 Détail]]   | [[portfolio:g1_besoins:diagnostic|📎 Preuve]]   |
 | **🎯 Analyse contextuelle**        | [[carnet:g1_besoins:contexte|📖 Détail]]     | [[portfolio:g1_besoins:contexte|📎 Preuve]]     |
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 === 📚 Bibliographie ===
-  * Liste à puceBouchut, F. Cuisiniez, F. Cauden, I Tronchet, J. 5ème édition, Dunod (2024) La boîte à outils des
+  * Bouchut, F. Cuisiniez, F. Cauden, I Tronchet, J. 5ème édition, Dunod (2024) La boîte à outils des
+  * Martin, J.-P., & Savary, J.-P. (2021). Formateur d’adultes (2e éd.). Chronique Sociale.