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portfolio:c2_qualite:c2_alice

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 +<WRAP center round tip 100%>
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 +UTILISER LE PDCA, LES 6 éTAPES DES 6 PAS 
 +Créer un workflow de qualité pour la conception de dispositif de formation
 +</WRAP>
 +
  
 <WRAP center round info 100%> <WRAP center round info 100%>
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 <WRAP center round help 100%> <WRAP center round help 100%>
-REVOIR LE PF_C2 plus complet+REVOIR LE PF_C2 plus complet et créer un process mermaid 
 + 
 +FAIRE APPARAITRE DANS LE TQ (CHECKLIST démontrer la qualité dans le TQ...)
  
 </WRAP> </WRAP>
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 == Conclusion == == Conclusion ==
 +
 +
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 +----
 +
 +
 +== Création d’un processus de gestion de la qualité en lien avec le critère D2 ==
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 +Compétence D2 - Communiquer avec respect, écoute et co-construction
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 +Processus : => Pourquoi et quoi
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 +Etat présent = pourquoi
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 +Problème de communication en interne des différents services qui collabore pour l’ouverture d’un restaurant.
 +
 +Etat désiré : 
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 +Une communication plus qualitative entre les différents services qui collabore ensemble pour une ouverture optimale de nouveau restaurant.
 +
 +
 +----
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 <WRAP center round important 100%> <WRAP center round important 100%>
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 </WRAP> </WRAP>
    
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 +{{ :portfolio:c2_qualite:definition_qualite.jpg?nolink |}}
 +
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  La qualité en formation, pour moi est créer de la valeur durable : rigueur méthodologique, écoute des retours, ouverture à l’innovation. Elle se construit pas à pas, avec humilité. Mon prochain objectif : formaliser un standard personnel de qualité, en m’appuyant sur l’ingénierie de formation (Stroumza, 1997) et les 8 critères de qualité pour la qualification.  La qualité en formation, pour moi est créer de la valeur durable : rigueur méthodologique, écoute des retours, ouverture à l’innovation. Elle se construit pas à pas, avec humilité. Mon prochain objectif : formaliser un standard personnel de qualité, en m’appuyant sur l’ingénierie de formation (Stroumza, 1997) et les 8 critères de qualité pour la qualification.
  
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 Finalement, la qualité en formation est pour moi l'art de créer de la valeur durable. C'est l'alliance entre la rationalité de l'ingénierie, qui modélise et structure, et l'écoute du formateur, qui s'adapte et fait grandir. C'est un équilibre à cultiver sans cesse, où chaque critère – pertinence, efficacité, cohérence, acceptabilité – est un phare pour guider l'action et transformer une transmission de savoir en une véritable expérience d'apprentissage. La prochaine étape ? Appliquer concrètement les huit critères de Stroumza pour qualifier et améliorer mes propres dispositifs, faisant ainsi le lien constant entre la théorie exigeante et la pratique vivante de la formation. Finalement, la qualité en formation est pour moi l'art de créer de la valeur durable. C'est l'alliance entre la rationalité de l'ingénierie, qui modélise et structure, et l'écoute du formateur, qui s'adapte et fait grandir. C'est un équilibre à cultiver sans cesse, où chaque critère – pertinence, efficacité, cohérence, acceptabilité – est un phare pour guider l'action et transformer une transmission de savoir en une véritable expérience d'apprentissage. La prochaine étape ? Appliquer concrètement les huit critères de Stroumza pour qualifier et améliorer mes propres dispositifs, faisant ainsi le lien constant entre la théorie exigeante et la pratique vivante de la formation.
  
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 +La qualité comme cadre, contrainte et cohérence (point de vue de Ken)
 +La qualité est perçue comme une forme de contrainte, au sens positif du terme : elle garantit un certain niveau de standing. La question centrale devient alors celle du niveau d’exigence que l’on souhaite fixer en matière de qualité.
 +Cette exigence joue un rôle encadrant. Elle impose un cadre, introduit de la contrainte, mais permet en retour de créer de la cohérence dans les dispositifs de formation. Des outils comme les questionnaires EduQua en fin de cours illustrent cette approche structurante.
 +Un autre enjeu soulevé est la tension entre l’« aura » d’une formation (son image, sa reconnaissance) et sa pertinence réelle pour les participant·e·s. La qualité ne peut se limiter à une apparence ou à un label ; elle doit aussi se mesurer à l’utilité et au sens de la formation.
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 +== Aide à amener et démontrer la qualité dans le TQ ==
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 +Mon auto-positionnement selon les critères Aliche
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 +J'ai évalué ma pratique sur 5 domaines (échelle de 1 à 5) :
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 +Domaine Auto-évaluation Justification Plan d'amélioration
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 +<todo>Conception 4 Forte expérience mais manque de systématisation Utiliser davantage le modèle ADDIE</todo>
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 +<todo>Animation 4,5 Points forts : adaptabilité, écoute Documenter davantage mes pratiques</todo>
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 +<todo>Évaluation 3,5 Bonne maîtrise formative, à renforcer sur le sommative Former aux outils d'évaluation certificative</todo>
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 +<todo>Environnement d'apprentissage 4 Attention portée aux conditions matérielles et psychologiques Développer l'apprentissage numérique hybride</todo>
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 +<todo>Développement professionnel 4 Formation continue régulière Participation à des communautés de pratique</todo>
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 +== Les institutions de formation qui se conforment aux critères EduQua : ==
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 +[[https://alice.ch/app/uploads/2022/11/eduQua-2021-norme-de-qualite.pdf]]
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 +-> Norme EduQua 2021, p. 5
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 +<todo>… se caractérisent par leur préoccupation élevée de la qualité, ancrée culturellement et institutionnellement tant au niveau de la direction que de l’exécution ;</todo>
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 +<todo>… favorisent la réussite de l’apprentissage à long terme et la satisfaction élevée des participantes et des participants ;</todo>
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 +<todo>… prennent en compte les compétences ou les objectifs poursuivis ainsi que les besoins des personnes destinataires de leurs offres de formation ;</todo>
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 +<todo>… assurent une information transparente pour les personnes à la recherche de cours et les participantes et participants ;</todo>
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 +<todo>… structurent leur management de la qualité sur la base d’une boucle qualité ;</todo>
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 +<todo>… formulent des objectifs et des exigences de qualité, jugent et évaluent leur conformité et se développent constamment ;</todo>
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 +<todo>… pratiquent une culture forte de l’évaluation et du retour d’information ;</todo>
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 +<todo>… identifient les évolutions sociétales et les aspects de la politique de formation qui y sont liés et orientent leurs offres en conséquence ;</todo>
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 +<todo>… assurent le succès économique des offres de formation et gèrent, en tant qu’organisation, les risques de manière responsable.</todo>
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