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portfolio:c2_qualite:c2_alice

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 ---- ----
 +<WRAP center round tip 100%>
 +
 +UTILISER LE PDCA, LES 6 éTAPES DES 6 PAS 
 +Créer un workflow de qualité pour la conception de dispositif de formation
 +</WRAP>
 +
  
 <WRAP center round info 100%> <WRAP center round info 100%>
Ligne 57: Ligne 63:
  
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 +
 +
 +== Création d’un processus de gestion de la qualité en lien avec le critère D2 ==
 +
 +
 +Compétence D2 - Communiquer avec respect, écoute et co-construction
 +
 +Processus : => Pourquoi et quoi
 +
 +Etat présent = pourquoi
 +
 +Problème de communication en interne des différents services qui collabore pour l’ouverture d’un restaurant.
 +
 +Etat désiré : 
 +
 +Une communication plus qualitative entre les différents services qui collabore ensemble pour une ouverture optimale de nouveau restaurant.
 +
 +
 +----
 +
  
 <WRAP center round important 100%> <WRAP center round important 100%>
Ligne 139: Ligne 165:
  
 -> Norme EduQua 2021, p. 5 -> Norme EduQua 2021, p. 5
-  * … se caractérisent par leur préoccupation élevée de la qualité, ancrée culturellement et institutionnellement tant au niveau de la direction que de l’exécution ; 
-  * … favorisent la réussite de l’apprentissage à long terme et la satisfaction élevée des participantes et des participants ; 
-  * … prennent en compte les compétences ou les objectifs poursuivis ainsi que les besoins des personnes destinataires de leurs offres de formation ; 
-  * … assurent une information transparente pour les personnes à la recherche de cours et les participantes et participants ; 
-  * … structurent leur management de la qualité sur la base d’une boucle qualité ; 
-  * … formulent des objectifs et des exigences de qualité, jugent et évaluent leur conformité et se développent constamment ; 
-  * … pratiquent une culture forte de l’évaluation et du retour d’information ; 
-  * … identifient les évolutions sociétales et les aspects de la politique de formation qui y sont liés et orientent leurs offres en conséquence ; 
-  * … assurent le succès économique des offres de formation et gèrent, en tant qu’organisation, les risques de manière responsable. 
  
 +
 +<todo>… se caractérisent par leur préoccupation élevée de la qualité, ancrée culturellement et institutionnellement tant au niveau de la direction que de l’exécution ;</todo>
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 +<todo>… favorisent la réussite de l’apprentissage à long terme et la satisfaction élevée des participantes et des participants ;</todo>
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 +<todo>… prennent en compte les compétences ou les objectifs poursuivis ainsi que les besoins des personnes destinataires de leurs offres de formation ;</todo>
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 +<todo>… assurent une information transparente pour les personnes à la recherche de cours et les participantes et participants ;</todo>
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 +<todo>… structurent leur management de la qualité sur la base d’une boucle qualité ;</todo>
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 +<todo>… formulent des objectifs et des exigences de qualité, jugent et évaluent leur conformité et se développent constamment ;</todo>
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 +<todo>… pratiquent une culture forte de l’évaluation et du retour d’information ;</todo>
 +
 +<todo>… identifient les évolutions sociétales et les aspects de la politique de formation qui y sont liés et orientent leurs offres en conséquence ;</todo>
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 +<todo>… assurent le succès économique des offres de formation et gèrent, en tant qu’organisation, les risques de manière responsable.</todo>
  
  
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