Formation en Conscience

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====== 🎯 Carnet : F3 — Intervention corrective ⚠️ — Rectifier un comportement problématique ======
> ''« La régulation des comportements par des conséquences (feedback correctif) est essentielle dans tout apprentissage. » — Albert Bandura''


=== 📌 Informations rapides ===
  *  **Page parente** : [[carnet:f3_interventions|Carnet F3 — Intervention]]  
  *  **Module concerné** : [[mda:start|Module MDA — Accompagnement]]  





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== 🎯 Objectif de cette fiche ==
Développer la capacité à **intervenir de manière réactive et normative** pour **rectifier, modifier ou stopper un comportement problématique**. Apprendre à **stopper un comportement inapproprié**, à **rappeler le cadre**, à **protéger l’apprentissage du groupe**, et à **corriger des erreurs de parcours** — en s’appuyant sur la **théorie de l’apprentissage social d’Albert Bandura**, qui souligne l’importance du feedback correctif dans la régulation des comportements.

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== 🧭 Résumé thématique ==
L’**intervention corrective** est une **action réactive** visant à **rectifier, modifier ou stopper un comportement problématique**. Elle ne prévient pas — elle **répond à un problème existant**, en **ramenant vers le cadre**, les règles, ou les objectifs pédagogiques. Elle est **centrée sur le comportement**, **normative**, et **nécessaire** pour **protéger l’apprentissage du groupe** et **maintenir un climat de travail respectueux**. Comme le dit Bandura, **le feedback correctif est essentiel à la régulation des comportements dans tout apprentissage**.

   « La régulation des comportements par des conséquences (feedback correctif) est essentielle dans tout apprentissage. » — Albert Bandura

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=== 🧩 Situation problème : Comportement problématique perturbant l’apprentissage===

> *Un participant monopolise la parole, fait des remarques dévalorisantes, ou dépasse les temps impartis — ce qui nuit au déroulement de la formation et à l’engagement du groupe.*

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=== 📊 Caractéristiques de l’intervention corrective===

^ Caractéristique | Description | Exemple en formation |
|----------------|-------------|----------------------|
| **Réactive** | Répond à un problème existant | « Je dois intervenir car vous monopolisez la parole depuis 10 minutes » |
| **Corrective** | Rectifie, modifie, stoppe | « Cette remarque est dévalorisante — ici, nous respectons toutes les questions » |
| **Centrée sur le comportement** | Ce qui ne fonctionne pas, pas la personne | « Le temps imparti est dépassé de 15 minutes — nous devons passer à la suite » |
| **Normative** | Ramène vers le cadre, les règles | « La règle était : max 2 minutes par intervention » |

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#### 🎯 Objectifs de l’intervention corrective

  - ✅ Stopper un comportement inapproprié  
  - ✅ Rectifier une dérive  
  - ✅ Rappeler le cadre  
  - ✅ Protéger l’apprentissage du groupe  
  - ✅ Corriger des erreurs de parcours

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=== 🧩 Exemples concrets — Dans votre formation AIX===

> *Interventions correctives observées ou à reproduire :*

  - **"Mr Expert, je dois intervenir car vous monopolisez la parole depuis 10 minutes. La règle était : max 2 minutes par intervention."**  
  → Stoppe un comportement, rappelle le cadre, protège les autres participants.

  - **"Cette remarque est dévalorisante pour votre collègue. Ici, nous respectons toutes les questions."**  
  → Rectifie une dérive, ramène vers la norme de respect, protège l’apprentissage.

  - **"Le temps imparti pour cet exercice est dépassé de 15 minutes, nous devons passer à la suite."**  
  → Corrige une erreur de parcours, ramène vers l’objectif pédagogique, maintient la structure.

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=== 📚 Référence théorique : Albert Bandura — Théorie de l’apprentissage social===

> *« La régulation des comportements par des conséquences (feedback correctif) est essentielle dans tout apprentissage. »*

**Principes clés de la théorie de l’apprentissage social :**

  - **Observation** : Les individus apprennent en observant les autres  
  - **Renforcement** : Les comportements sont modifiés par les conséquences (récompenses ou sanctions)  
  - **Modélisation** : Le formateur est un modèle — ses interventions corrigent ou renforcent les comportements

> *Dans l’intervention corrective, cela se traduit par :*

  - Un feedback clair et immédiat  
  - Une conséquence cohérente avec le cadre  
  - Un modèle de comportement respectueux et structuré

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=== 📈 Visualisation  ===

<mermaid>
graph TD
    A[Intervention corrective] --> B[Réactive]
    A --> C[Corrective]
    A --> D[Centrée sur le comportement]
    A --> E[Normative]
    B --> F[Répond à un problème existant]
    C --> G[Rectifie, modifie, stoppe]
    D --> H[Ce qui ne fonctionne pas]
    E --> I[Ramène vers le cadre]
    F --> J[Feedback correctif]
    G --> J
    H --> J
    I --> J
    J --> K[Apprentissage régulé]
    </mermaid>
    
    🧑‍🏫 Stratégies d’intervention corrective

=== 🎯 Stratégie 1 : Stopper un comportement — avec clarté et fermeté===

    « Je dois intervenir — ce comportement ne respecte pas le cadre. »

  * - Nommer le comportement : « Vous monopolisez la parole depuis 10 minutes »  
  * - Rappeler la règle : « La règle était : max 2 minutes par intervention »  
  * - Proposer une alternative : « Pourriez-vous laisser la parole à d’autres ? »

=== 🎯 Stratégie 2 : Rectifier une dérive — sans juger la personne===

    « Cette remarque est dévalorisante — ici, nous respectons toutes les questions. »

  * - Distinguer comportement et personne : « Ce que tu dis est dévalorisant — pas toi »  
  * - Rappeler la norme : « Ici, nous respectons toutes les questions »  
  * - Offrir un espace de réparation : « Comment pourrais-tu reformuler ? »

=== 🎯 Stratégie 3 : Rappeler le cadre — pour protéger l’apprentissage du groupe===

    « Le temps imparti est dépassé — nous devons passer à la suite. »

  * - Annoncer clairement : « Nous avons 5 minutes de retard — il faut avancer »  
  * - Justifier l’intervention : « Pour que tout le monde puisse bénéficier de la suite » 
  * - Proposer un ajustement : « On reprend le timing après la pause »

=== 🎯 Stratégie 4 : Corriger des erreurs de parcours — avec bienveillance===

    « Nous avons dévié du plan — comment revenir sur les objectifs ? »

  * - Reconnaître l’erreur : « Nous avons dépassé le temps — c’est normal »  
  * - Reconnecter avec l’objectif : « Pourquoi ce point était-il important ? »  
  * - Proposer un ajustement : « On résume en 3 points, puis on passe à la suite »

==== 💡 Mes insights personnels ====

    « Pour développer mon intervention corrective, je me demande : »

  * - Comment je peux intervenir sans créer de conflit ?  
  * - Comment je peux distinguer le comportement de la personne ?  
  * - Comment je peux rappeler le cadre sans paraître autoritaire ?  
  * - Comment je peux corriger des erreurs de parcours sans blâmer ? 
  * - Comment je m’ajuste, me réfléchis, reste authentique — dans mon accompagnement ?

==== 🌱 Pistes de développement ====

À expérimenter :  
  * - [ ] Créer un cadre clair dès le début de la formation  
  * - [ ] Utiliser des signaux non-verbaux pour intervenir en douceur  
  * - [ ] Intégrer des moments de régulation collective (« Où en sommes-nous ? »)

À approfondir :  
  * - [ ] Théorie de l’apprentissage social (Bandura)  
  * - [ ] Psychologie des groupes (Tuckman, Bion)  
  * - [ ] Communication non-violente (Rosenberg) — pour les interventions correctives bienveillantes

==== 🔗 Pages Connexes ====

 * ← [[carnet:f3_correctives|Carnet F3 — Correctives]]  * → [[portfolio:f3_correctives|Mes outils pour l’intervention corrective]]

==== 🧭 Navigation ====

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== 📚 Références (APA 7e édition) ==

Bandura, A. (1977). ''Social learning theory''. Prentice Hall.

Rosenberg, M. B. (2015). ''Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : La communication non violente''. Éditions Jouvence.

Tuckman, B. W. (1965). Developmental sequence in small groups. ''Psychological Bulletin, 63''(6), 384–399. https://doi.org/10.1002/9780470693592.ch10

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{{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}