====== 🎯 E4 - Mener des entretiens individuels en ayant conscience de son attitude et des rôles dans l'entretien ====== === 📌 Informations rapides === * Page parente : [[fsea:e_accompagner|Carnet E - Accompagner]] ---- ==== 📚 Descriptif ==== Concevoir le rôle dans différentes constellations de discussions : par ex. conseils spécialisés,feedback d’apprentissage, soutien à l’apprentissage, entretien d’information, de niveau ou d’évaluation, etc. Techniques de discussion, par ex. technique de questionnement et écoute active Rôle et attitude * Analyse et réfléchit au contact et à la relation avec la personne à accompagner. * vérifie, sous un angle critique, sa propre perception et ses préjugés possibles. * aborde de manière adéquate les demandes de son partenaire de discussion. * conçoit de manière reconnaissable les phases essentielles du déroulement de la conversation. * catégorise la situation et le rôle dans différentes constellations de la discussion et les représente de manière adéquate. * crée des liens avec les concepts et les modèles de la communication et de la conduite de discussions. ==== 🎯 Objectifs de développement ==== * Maîtriser les techniques d'entretien individuel adaptées au contexte de formation * Développer une posture professionnelle consciente et ajustée en situation d'entretien * Identifier et gérer les biais relationnels dans la dynamique d'accompagnement ==== 💡 Utilité ==== * Cette compétence est essentielle car elle permet d'établir une relation de confiance individualisée avec chaque participant·e. * Elle transforme ma pratique en me rendant plus conscient·e de l'impact de ma posture sur la qualité de l'accompagnement et l'efficacité des entretiens. > *"Maîtriser cette compétence permet de créer des alliances pédagogiques solides et d'adapter précisément mon accompagnement aux besoins spécifiques de chaque personne."* === 🎯 Références ==== Cette typologie s'appuie sur les travaux de Mucchielli (2019), de Rogers, C. (1966s) et intègre les approches spécialisées de Vermersch (explicitation) et Miller & Rollnick (motivationnel) Selon Carl Rogers, l’objectif principal de l'entretien individuel est de permettre à l’intervenant (l’aidant, l’interviewer) de comprendre profondément la réalité vécue du client, sans jugement, sans interprétation ni solution imposée, afin de favoriser l’autonomie et la capacité d’adaptation du client lui-même. ==== 📊 Détails pratiques : ==== ^ Thématique ^ Lien vers carnet ^ Lien vers portfolio ^ | **👥 Gestion groupe vs individuel** | [[carnet:e4_entretiens:e4_gestion|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_gestion|📎 Preuve]] | | **🔄 Déroulement Structuré** | [[carnet:e4_entretiens:e4_deroulement|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_deroulement|📎 Preuve]] | | **💫 Posture Professionnelle** | [[carnet:e4_entretiens:e4_posture|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_posture|📎 Preuve]] | | **🎯 Typologie des Entretiens** | [[carnet:e4_entretiens:e4_typologie|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_typologie|📎 Preuve]] | | ** 👥 Reformulation ** | [[carnet:e4_entretiens:e4_reformulation|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_reformulation|📎 Preuve]] | | **⚠️ Gestion des Biais** | [[carnet:e4_entretiens:e4_biais|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_biais|📎 Preuve]] | | **👥 Entretien d'expliciation** | [[carnet:e4_entretiens:e4_explicitation|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_explicitation|📎 Preuve]] | | **📊 Sociometrie ** | [[carnet:e4_entretiens:e4_sociometrie|📖 Détail]] | [[portfolio:e4_entretiens:e4_sociometrie|📎 Preuve]] | > 💡 Chaque lien = une page détaillée avec ton carnet d'apprentissage + une preuve dans le portfolio. ==== 📈 Synthèse rapide ==== **✅ Ce que j'ai appris :** * Capacité d'écoute active et de reformulation précise sans reformulation avec l'entretien d'explicitation * Sensibilité accrue aux dynamiques relationnelles et aux non-dits * Apprentissage de différentes techniques d'entretien adaptées aux contextes **⚠️ Ce que je veux améliorer :** Équilibre du dialogue spécifiquement quand je me retrouve en entretien avec une personne qui parle beaucoup, qui s'éparpille et laisse peu d'espace au dialogue * Gestion optimale du temps tout en maintenant la qualité de l'écoute * Étudier en profondeur le livre (Mucchielli, 2020) et revoir cette documentation en lien * Détection et gestion des biais implicites dans la relation d'accompagnement ==== 💡 Réflexion personnelle ==== J'ai découvert que mener un entretien individuel va bien au-delà d'une simple conversation - c'est une danse relationnelle subtile où la conscience de sa propre posture est aussi importante que l'écoute de l'autre. Les entretiens les plus fructueux sont ceux où je parviens à créer un espace de confiance tout en maintenant une distance professionnelle bienveillante. J'ai appris à valoriser les silences comme des moments riches de réflexion. > *"J'ai initialement sous-estimé l'impact de ma position physique lors des entretiens. À l'avenir, je porterai une attention particulière à la disposition spatiale pour favoriser un échange équilibré."* === 🔗 Bibliographie liées === **Ressources clés :** * Mucchielli, R. (2020). L’entretien de face à face dans la relation d’aide (25e éd.). ESF Sciences humaines. * Anzieu, D. (1985). Le Moi-Peau. Dunod. * Bandler, R., & Grinder, J. (1979). Frogs into princes: Neurolinguistic programming. Real People Press. * Rogers, C. (1966). Le développement de la personne. Dunod. * Rosenberg, M. B. (1999). Les mots sont des fenêtres : Initiation à la communication non violente. Syros. * Miller, W. R., & Rollnick, S. (2013). Motivational interviewing: Helping people change (3rd ed.). The Guilford Press. ---- === 🧭 Navigation=== → Retour à la [[fsea:e_accompagner|Compétence E - Accompagner]] → Retour à la [[mda:start|page du Module MDA]] {{tag>fsea bffa carnet portfolio E4}} {{footer>Page mise à jour le {{date}} | Auteur : [Eugénie Decré] | Version : 1.0}}