====== MTV – F3 : Intervenir dans les processus de groupes de manière appropriée (CF-AF) ====== > *Compétence choisie car je suis régulièrement confronté à des participants "experts sachant" (masculin), ce qui nécessite une évolution de ma posture pour maintenir l’objectif de formation en situation complexe. Avant, je m’énervais ; aujourd’hui, je garde l’objectif de transfert en tête, avec un néocolor à la main pour m’apaiser.* ---- ===== 🧭 Modèle Didactique : Le Cycle Réflexif TPARC ===== ==== 1. Cadrage de la situation ==== > **Lors d’une session de formation du [insérer date] avec un groupe hétérogène (novices / experts), j’ai été confronté à M. Z, participant expert sachant, dont le comportement a monopolisé oralement 3h de session, posant des questions provocatrices.** > → Effet : déstabilisation de mon rôle, mise en recul des novices, dérive de l’objectif pédagogique vers un duel de savoirs. > **Cette situation m’a questionné** : > *Comment gérer un conflit sociocognitif non productif sans perdre le contrôle, tout en garantissant l’apprentissage des novices ?* --- ==== 2. Prise de conscience et analyse ==== > **Cette prise de conscience a enclenché** : > → Un retour à la théorie : Bourgeois, Buchs & Carré (2003) sur les conflits sociocognitifs. > → Une analyse de mes réactions émotionnelles (stress, colère, perte de contrôle). > → Une réflexion sur mon besoin de stabilité émotionnelle et sur l’objectif de transfert pour les autres. > **Je me suis lancé dans la recherche et en ai sorti 2–3 théories/concepts** : > - **Conflits sociocognitifs non productifs** (Bourgeois et al.) : bloquent l’apprentissage, déstabilisent l’animateur, dévient l’objectif. > - **Métacognition** : questionner collectivement *« Comment pouvons-nous tous apprendre ensemble, même avec des niveaux différents ? »* > - **Gestion émotionnelle** : utilisation d’un néocolor comme ancrage sensoriel (technique de régulation émotionnelle). > **Pourquoi ce choix ? Quels risques associés ? Quels effets inattendus ?** > - **Choix** : Rappel du cadre, frigo des questions, passage à la pratique guidée. > - **Risques** : M. Z pourrait se sentir rejeté, ou au contraire, plus stimulé à "jouer le jeu". > - **Effets inattendus** : Les novices ont commencé à participer activement après la pratique guidée → preuve que la régulation a fonctionné. --- ==== 3. Remodulation et transfert ==== > **Ce choix s’appuie sur** : > - Le **cadre de formation** (défini en début de session) → légitimité à intervenir. > - La **théorie des conflits sociocognitifs** → transformer le conflit en opportunité pédagogique. > - La **méta-cognition** → inviter le groupe à réfléchir collectivement sur la dynamique d’apprentissage. > **Depuis, j’ai observé** : > - Une **diminution de mon stress** grâce au néocolor (ancrage sensoriel). > - Une **meilleure participation des novices** après la régulation. > - Une **reconnaissance implicite de M. Z** (il n’a pas interrompu la pratique guidée). --- ==== 4. Bilan et projection ==== > **Je continue à** : > - Utiliser le néocolor comme outil de régulation émotionnelle. > - Rappeler le cadre en cas de monopolisation. > - Noter les questions hors sujet dans le "frigo" pour les traiter en fin de session. > **Et je vais changer** : > - Préparer un **script d’intervention** pour les situations de monopolisation : > *« Merci pour votre contribution. Pour que tout le monde puisse participer, je vais noter votre question et y revenir en fin de session. »* > - Utiliser des **outils participatifs** (kChat, kDrive, ou simple feuille) pour recueillir les questions en amont. > - Faire un **retour d’expérience collectif** en fin de session : > *« Qu’est-ce qui vous a aidé à apprendre aujourd’hui ? »* --- ===== ✅ Checklist d’analyse de pratique ===== ==== 🔍 Phase 1 : Description & comparaison ==== * - **Prévu** : Session structurée avec cadre clair, alternance théorie/pratique, participation équilibrée. * - **Réel** : M. Z monopolise 3h, novices en retrait, objectif dévié vers un duel de savoirs. * - **Indicateurs d’adaptation** : J’ai changé de posture (rappel du cadre, passage à la pratique), utilisé le néocolor, noté les questions dans le frigo. ==== 🧠 Phase 2 : Interprétation & prise de conscience ==== * - **Pourquoi cette façon de faire ?** → Habitude de réagir émotionnellement → j’ai appris à me recentrer sur l’objectif. * - **Ce qui n’a pas marché** : J’ai laissé la situation durer 3h avant d’intervenir → trop de temps perdu. * - **Hésitations/vulnérabilités** : Peur de perdre le contrôle, peur de heurter M. Z. * - **Biais cognitifs** : Biais de confirmation (je pensais que M. Z allait "se calmer"), biais d’attribution (je lui attribuais une intention de provocation). * - **Risques/effets inattendus** : Risque de créer un climat de tension → mais en réalité, la pratique guidée a rééquilibré le groupe. ==== 📊 Phase 3 : Analyse outillée & théorisation ==== - **Outils utilisés** : - Rappel du cadre → avantages : légitimité, clarté ; inconvénients : peut être perçu comme autoritaire. - Frigo des questions → avantages : canalise les questions, évite les dérives ; inconvénients : risque de frustrer l’expert. - Pratique guidée → avantages : recentre sur l’apprentissage, active les novices ; inconvénients : peut sembler "échapper" au conflit. - **Liens théoriques** : - **Bourgeois, Buchs & Carré** : conflits sociocognitifs non productifs → transformer en opportunité pédagogique. - **Métacognition** : questionner collectivement la dynamique d’apprentissage. - **Gestion émotionnelle** : ancrage sensoriel (néocolor) → technique de régulation émotionnelle. * - **Vision aigle** : La situation était un conflit sociocognitif non productif qui a dévié l’objectif. * - **Vision chouette** : Les gestes précis (rappel du cadre, frigo, pratique guidée) ont permis de rééquilibrer le groupe. ==== 🔄 Phase 4 : Transfert & amélioration continue ==== - **Transfert temporel** : Situation passée → Prise de conscience → Changement (script, outils participatifs) → Résultat (meilleure participation) → Réflexion future (retour d’expérience collectif). - **Auto-évaluation** : - **Ce que je garde** : Le néocolor, le frigo, le rappel du cadre. - **Ce que je change** : Intervenir plus tôt, préparer un script, utiliser des outils participatifs. - **Pourquoi** : Pour éviter la perte de temps, maintenir l’objectif, et favoriser l’apprentissage des novices. - **Pistes d’amélioration concrètes** : - Préparer un script d’intervention. - Utiliser kChat ou kDrive pour recueillir les questions en amont. - Faire un retour d’expérience collectif en fin de session. * - **Explicitation de la compétence travaillée** : * *Intervenir dans les processus de groupes de manière appropriée en regard de la situation* * → j’ai adapté mon intervention pour maintenir l’objectif pédagogique, malgré un conflit sociocognitif. - **Analyse des effets** : - Sur moi : diminution du stress, meilleure gestion émotionnelle. - Sur les autres : les novices ont participé, M. Z a été canalisé sans être rejeté. - Sur l’ambiance : retour à un climat d’apprentissage collectif. - **Sortie du concept** : *C’est comme un orchestre : si un musicien joue trop fort, le chef d’orchestre doit le recentrer sans le couper, pour que l’harmonie du groupe soit préservée.* ==== ✨ Phase 5 : Rigueur narrative & authenticité ==== * - Rédaction avec authenticité : j’ai admis mon stress, ma colère passée, et mon apprentissage. * - Réflexion initiale et réaction/ajustement bien distingués : j’ai décrit la situation, puis mon analyse, puis mes actions. * - Équilibre entre récit vécu et conceptualisation : j’ai utilisé des théories pour expliquer mes choix. * - Ouverture sur la continuité : "Je continue à…", "Je vais maintenant…". * --- ===== 🎯 Résumé du MTV – Modèle générique (appliqué à cette situation) ===== === 1. Contexte de la situation === > *Session de formation avec un groupe hétérogène, confronté à M. Z, expert sachant, dont le comportement a monopolisé 3h de session, déstabilisant mon rôle et les novices.* === 2. Compétence 1 : Analyse réflexive et métacognitive (vision micro → macro) === * - **Ce que je fais** : J’observe la dynamique de groupe, je décrypte les signes de déstabilisation (novices en retrait, M. Z monopolise), je reformule en utilisant les 5 positions du sage (observateur, acteur, spectateur, narrateur, sage). * - **Ce que font les apprenants** : M. Z pose des questions provocatrices, les novices se taisent, le groupe est déstabilisé. * - **Effets observés** : Perte de temps, dérive de l’objectif, stress émotionnel. * - **Signes des participants** : Posture fermée des novices, parole dominante de M. Z, silence du groupe. * - **Lien avec la théorie** : Conflits sociocognitifs non productifs (Bourgeois et al.), métacognition, gestion émotionnelle. * - **Pourquoi je fais ça** : Pour recentrer le groupe sur l’objectif d’apprentissage, et pour préserver l’équilibre du groupe. * - **Réflexion après coup** : J’aurais dû intervenir plus tôt, avec un script préparé. === 3. Compétence 2 : Démonstration des compétences pédagogiques (au-delà du contexte) === * - **Méthode utilisée** : Rappel du cadre, frigo des questions, passage à la pratique guidée. * - **Pourquoi cette méthode** : Elle correspond au profil des apprenants (hétérogène, besoin de structure, besoin de participation équilibrée). * - **Si autre contexte** : Pour un groupe d’experts, j’utiliserais plus de débats et de confrontations de points de vue, car leur besoin est de challenger leurs savoirs. * - **Justification théorique** : Conflits sociocognitifs (Bourgeois et al.), métacognition, gestion émotionnelle. * - **Réflexion après coup** : J’aurais pu mieux structurer les consignes pour éviter les ambiguïtés. === 4. Compétence 3 : Transfert et évolution de la posture professionnelle === * - **Transfert possible** : Cette compétence s’applique à tout contexte de formation avec des groupes hétérogènes (santé, éducation, entreprise). * - **Évolution de ma posture** : Je suis passé(e) d’une posture réactive (colère, stress) à une posture proactive (rappel du cadre, script, outils participatifs). * - **Alternative didactique** : J’aurais pu utiliser une méthode plus directive (ex. : conférence interactive) si le temps était limité ou si les apprenants étaient en situation de stress élevé. * - **Auto-évaluation** : Ma force : la régulation émotionnelle. Ma piste de développement : mieux gérer les silences et les moments de blocage. * - **Réflexion après coup** : J’ai appris à lâcher prise sur le contrôle du déroulé pour laisser émerger les apprentissages authentiques. ---- ===== 🛠️ Piste d’action (modèle réutilisable) ===== Pour chaque compétence, identifier : - **La situation** (contexte, public, objectif) - **La méthode choisie** et **pourquoi** - **Les effets observés** (signes, feedback, résultats) - **Le lien avec la théorie** (modèle, auteur, concept) - **L’alternative possible** (si contexte différent) - **La réflexion post-situation** (ce qui a fonctionné, ce qui aurait pu être amélioré) - **Le transfert** (comment cette compétence s’applique ailleurs) ==== Exemple d’application avec un autre contexte ==== > *Situation : Formation à la gestion de conflits pour des infirmières en milieu hospitalier.* > - Compétence 1 : J’utilise les 5 positions du sage pour analyser les dynamiques de groupe → j’observe les tensions non dites. > - Compétence 2 : Je choisis un jeu de rôle car les infirmières ont besoin de s’entraîner à des situations réelles → si c’était des managers, j’aurais utilisé des études de cas. > - Compétence 3 : Je développe ma posture de facilitateur → je transfère cette compétence à des formations en entreprise sur la communication interculturelle. --- ===== 📌 Checklist pour chaque MTV ===== * - ✅ J’ai explicité le cœur de ma pratique (micro → macro) * - ✅ J’ai montré ce qui est visible ET démontré ce qui est invisible (intentions, émotions, impacts) * - ✅ J’ai lié chaque action à une théorie ou un modèle * - ✅ J’ai justifié mes choix pédagogiques (pourquoi, comment, avec qui) * - ✅ J’ai proposé une alternative didactique pour un autre public/contexte * - ✅ J’ai réfléchi à l’évolution de ma posture * - ✅ J’ai pensé au transfert de la compétence * - ✅ J’ai inclus une auto-évaluation et une piste de développement * - ✅ J’ai utilisé la cybernétique pour expliquer mes choix (feedback, boucle, régulation) ---- ===== 💡 Prochaine étape ===== Appliquez ce modèle à **2 autres situations** (ex. : formation en entreprise, atelier en milieu scolaire) en utilisant le **cycle TPARC** pour chaque situation, et la **checklist** pour approfondir votre analyse. > 🌱 *Ce modèle vous permet de structurer vos réflexions, de démontrer vos compétences de manière systématique, et de vous préparer à devenir expert en andragogie — capable de créer, adapter et animer des formations dans tous les domaines.*