“Avant qu'une personne n'apprenne quelque chose, elle doit ne pas le savoir, et ne pas savoir qu'elle ne le sait pas.” (Martin M. Broadwell, 1969)
A1 - Planifier des situations d'apprentissage adaptées au niveau de compétence des apprenants.
Le modèle des quatre stades de l'apprentissage (Martin M. Broadwell, 1969) fournit un cadre pour comprendre et anticiper le parcours mental d'un individu lors de l'acquisition d'une nouvelle compétence. Il permet au formateur ou à l'enseignant d'ajuster ses interventions pédagogiques (contenu, rythme, accompagnement) en fonction du stade où se trouve l'apprenant, pour le guider efficacement de l'inconscience à la maîtrise automatique.
Un formateur, expert dans son domaine, conçoit une formation sur un logiciel. Il part du principe que certaines fonctionnalités “évidentes” ou “basiques” n'ont pas besoin d'être expliquées. En formation, il constate que plusieurs apprenants sont perdus dès les premières étapes, frustrés et décrochent. L'expert a oublié ce que signifie être un débutant complet (Stade 1), et n'a pas su identifier ou adresser ce stade chez ses apprenants.
Selon Broadwell, l'enseignant doit se préoccuper de la conscience de l'incompétence chez l'apprenant, car c'est le moteur initial de l'apprentissage. La progression passe par une succession de quatre états mentaux distincts.
1. **L'incompétence inconsciente** : L'apprenant ignore son manque de savoir. 2. **L'incompétence consciente** : L'apprenant prend conscience de son manque. 3. **La compétence consciente** : L'apprenant peut réaliser la tâche avec effort. 4. **La compétence inconsciente** : La tâche est automatisée, elle semble "facile".
Explication : Ce modèle est une carte du voyage de l'apprentissage, non une théorie pédagogique prescriptive. Il décrit le vécu subjectif de l'apprenant. La transition du stade 1 au stade 2 (la “prise de conscience”) est souvent inconfortable et cruciale. Le passage du stade 3 au stade 4 demande de la pratique répétée.
Le rôle du formateur est de guider l'apprenant à travers ces quatre zones. Cela implique :
L'atmosphère émotionnelle varie grandement selon le stade :
Scènes typiques :
Une progression fluide nécessite de tisser des liens entre les stades. Par exemple, lors d'un exercice au stade 3 (compétence consciente), le formateur peut rappeler à l'apprenant le stade 2 (les difficultés initiales) pour valoriser ses progrès. Inversement, face à un expert (Stade 4), on peut le ramener à une réflexion consciente (Stade 3) pour qu'il explicite son savoir-faire tacite et puisse l'enseigner.
L'étayage (soutien temporaire) doit être adapté :
La nature du savoir à transmuter change :
“Le plus grand ennemi de l'apprentissage n'est pas l'ignorance, c'est l'illusion du savoir.” (Stephen R. Covey, inspiré du modèle)
Ce modèle est linéaire dans son principe mais cyclique en pratique : l'apprentissage d'une nouvelle sous-compétence peut replonger l'apprenant dans un stade antérieur.
| Dimension | Composantes |
|---|---|
| ———– | ———— |
| Modèle | 4 stades : Incompétence inconsciente → Incompétence consciente → Compétence consciente → Compétence inconsciente. |
| État mental | Alternance entre conscience (effort cognitif) et inconscience (automatisme). |
| Progression | La clé est la prise de conscience (Stade 1→2). La pratique mène à l'automatisation (Stade 3→4). |
| Émotion dominante | Indifférence (1) → Frustration/Motivation (2) → Satisfaction/Effort (3) → Aisance (4). |
| Rôle du formateur | Guider, ajuster son intervention et son support pédagogique en fonction du stade identifié. |
Le lien pédagogique crucial :
Tableau de correspondance :
| 4 Stades de l'Apprentissage (Broadwell) | Fenêtre de Johari (Luft & Ingham) | Mécanisme de transition |
|---|---|---|
| 1. Incompétence inconsciente “Je ne sais pas ce que je ne sais pas” | Zone “Aveugle” (les autres savent, mais pas moi) ou Zone “Inconnue” (personne ne sait) | L'apprenant ignore son manque. L'élément n'est pas dans sa conscience. |
| 2. Incompétence consciente “Je sais ce que je ne sais pas” | Zone “Ouverte” (je sais, les autres savent) | La prise de conscience survient par : • Feedback (révèle la zone “Aveugle”) • Découverte/Enseignement (révèle la zone “Inconnue”) |
| 3. Compétence consciente “Je sais, mais avec effort” | Zone “Ouverte” en consolidation | Pratique et exposition. La compétence est désormais connue de tous et reconnue par l'apprenant. |
| 4. Compétence inconsciente “Je sais faire sans y penser” | Peut glisser vers la zone “Cachée” (je sais, les autres ne voient plus) ou rester “Ouverte” | L'automatisation peut rendre la compétence moins visible pour les autres (elle devient un “tacite”). L'*explicitation* peut la ramener en “Ouverte”. |
Pour un formateur, l'intégration des deux modèles est puissante :
1. Pour faire passer un apprenant du **Stade 1 au Stade 2**, on utilise des techniques issues de la **réduction de la zone "Aveugle"** de la fenêtre de Johari : observations, feedbacks bienveillants, tests diagnostics, mises en situation révélatrices. 2. Pour accompagner du **Stade 3 au Stade 4**, on peut utiliser le **partage** (réduire la zone "Cachée") en invitant l'apprenant à expliciter sa démarche pour la consolider et éventuellement l'enseigner à d'autres.
En résumé : La Fenêtre de Johari fournit une boîte à outils relationnelle et communicative (feedback, partage) pour faciliter les transitions entre les stades du modèle de Broadwell, en agissant spécifiquement sur la *conscience de ce qui est connu ou inconnu*.
Le formateur doit adopter une posture adaptée à chaque stade pour être efficace :
L'ajustement = La capacité du formateur à détecter le ou les stades dans lesquels se trouve un apprenant ou un groupe, et à adapter en conséquence sa communication, ses activités et son niveau de soutien.
Comment ajuster ?
Dans une même session, un groupe hétérogène peut présenter des apprenants à différents stades. Le formateur doit alors jongler avec ses postures.
Scénarios :
| Théorie | Lien avec les 4 stades | Exemple |
|---|---|---|
| ——– | ——————- | ——— |
| Zone Proximale de Développement (Vygotsky) | Les stades 2 et 3 se situent dans la ZPD de l'apprenant : ce qu'il peut faire avec de l'aide. L'étayage est l'outil pour traverser cette zone. | Un apprenant conscient de son incompétence (Stade 2) sur une division peut la réussir avec l'étayage du formateur (entrée en Stade 3). |
| Courbe d'apprentissage / Modèle Dreyfus | Les deux modèles décrivent une progression de la novice à l'expert, passant par des phases cognitives similaires (débutant, compétent, expert). | Le stade “compétent” de Dreyfus correspond au Stade 3 (compétence consciente), où la personne suit des règles mais sait s'adapter. |
| Pyramide des besoins de Maslow | Le besoin d'appartenance et d'estime (niveaux sociaux) est crucial pour supporter la frustration du Stade 2. Le besoin d'accomplissement de soi correspond à la maîtrise des Stades 3 et 4. | Un climat bienveillant (satisfaisant les besoins sociaux) est nécessaire pour que l'apprenant ose exposer son incompétence consciente. |
Description :
Prenez un tutoriel que vous avez créé ou suivi (pour un logiciel, une recette, une procédure). Analysez-le à travers le prisme des 4 stades.
Étapes :
Pour intégrer le modèle “4 stades de l'apprentissage”, je me demande :
Comment appliquer ce modèle en pratique ?
Dans la préparation :
Dans l'action :
Dans l'analyse :
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