📚 G1 ⭐ Macro > MĂ©so > Micro

70% du succÚs d'une formation se joue avant son démarrage.

🧭 Informations rapides


🔍 G1 - Identifier et analyser les besoins de formation


⭐ Macro > Méso > Micro

si la personne est capable de 
(MICRO), elle pourra potentiellement agir de telle façon 
 (MESO) et, si tout va bien, le rĂ©sultat suivant (MACRO) pourra ĂȘtre atteint


La conception est un processus descendant et itératif qui part d'une vision large et stratégique (Macro) pour aboutir au détail de l'animation en salle (Micro), avec des allers-retours constants entre les niveaux.

graph LR subgraph "🎯 Visualisation du Processus" direction LR subgraph MACRO ["[MACRO]
Analyse & StratĂ©gie"] M1["‱ Analyse besoins
‱ StratĂ©gie globale
‱ Cadrage"] end MACRO --> MESO subgraph MESO ["[MÉSO]
Conception & Qualification"] MS1["‱ Design pĂ©dagogique
‱ DĂ©veloppement
‱ Qualification"] end MESO --> MICRO subgraph MICRO ["[MICRO]
Animation & Adaptation"] MI1["‱ PrĂ©paration
‱ Animation
‱ RĂ©gulation"] end end MICRO -.->|ItĂ©ration| MESO MESO -.->|ItĂ©ration| MACRO style MACRO fill:#bbdefb,stroke:#1565c0 style MESO fill:#c8e6c9,stroke:#2e7d32 style MICRO fill:#ffecb3,stroke:#ff8f00 linkStyle 0 stroke:#1565c0,stroke-width:3px linkStyle 1 stroke:#2e7d32,stroke-width:3px linkStyle 2 stroke:#ff6f00,stroke-width:2px,stroke-dasharray:5 5 linkStyle 3 stroke:#ff6f00,stroke-width:2px,stroke-dasharray:5 5

⭐ Questions d'aide à la conception du plan de formation

1. Réfléchir aux conditions pour que ce module (la formation) produise un effet positif pour le mandant en répondant aux questions ci-dessous :

  • Quel est le rĂ©sultat concret (ROI) qu’attend le mandant (celui qui paie, cela peut-ĂȘtre toi ou ton entreprise) en terme de bĂ©nĂ©fice financier ou concurrentiel ?
Le rĂ©sultat est pour moi une montĂ© concrĂšte en compĂ©tence de formatrice et d’ingĂ©nieure de la formation, le ROI est la reconnaissance du BFFA dans le monde professionnel et ainsi me sentir lĂ©gitime Ă  ma reconversion.
  • Qu’est-ce qui devra concrĂštement ĂȘtre mis en place en termes de transfert pour que les nouvelles « capacitĂ©s » que TU auras acquises en tant qu’apprenant.e se transforment en compĂ©tences (comportements) pouvant potentiellement influencer le rĂ©sultat concret ?
Appliquer les concepts dans la vie concrĂšte Ă  travers les formations que je donne.
  • Quelles sont les conditions nĂ©cessaires pour que MOI, en tant que participant.e, je ressorte avec plus de capacitĂ©s que lorsque j’ai dĂ©butĂ© ce module ?
Pratiquer, pratiquer, pratiquer
  • Sur lesquelles de ces conditions j’ai une influence directe ?

> en utilisant des théories et principe adapté aux apprenants.

⭐ Le principe de cohérence : FORT UTILE POUR A1 et CONCEPTION⭐

Selon le principe de cohérence de Marcel Lebrun et John Biggs

https://youtu.be/BF7E6u6RIj0 (7’51’’)


Choisir une séquence de formation :

Développer les 3 bonnes pratiques pour sauvegarder et protéger ses données numériques.

En 2 ou trois phrases, dans quel contexte se situe cette formation ?

Cette formation s'adresse Ă  un groupe d'entrepreneurs de petites entreprises locales Ă  SaviĂšse. Elle intervient dans un contexte oĂč la dĂ©pendance aux donnĂ©es numĂ©riques est forte, et oĂč les pratiques de sauvegarde et de sĂ©curitĂ© sont souvent nĂ©gligĂ©es ou mĂ©connues. L'enjeu est Ă  la fois personnel (perte de donnĂ©es sensibles) et professionnel (risque pour la continuitĂ© d'activitĂ©).

Quelles sont les 2 ou 3 caractéristiques principales du public cible ?

  1. Le groupe est hĂ©tĂ©rogĂšne tant dans leur spĂ©cialitĂ© que dans leur capacitĂ© informatique. Ils ont tous Ă  cƓur de se faciliter la vie en utilisant les outils informatiques et s’assurer de l’accessibilitĂ© de leurs donnĂ©es sensibles.
  2. Hétérogénéité des compétences et des métiers : Le groupe rassemble des artisans de divers secteurs, avec des niveaux de maßtrise informatique trÚs variables.
  3. Pragmatisme et recherche de simplicitĂ© : Ils sont motivĂ©s par des solutions concrĂštes pour “se faciliter la vie” et gagner en efficacitĂ©.
  4. SensibilitĂ© Ă  la confidentialitĂ© et Ă  l'accessibilitĂ© : Leurs donnĂ©es sont le cƓur de leur activitĂ©. Ils sont conscients de leur valeur et de la nĂ©cessitĂ© d'y accĂ©der en toute circonstance, d'oĂč l'intĂ©rĂȘt pour la souverainetĂ© des donnĂ©es (stockage en Suisse).

Existe-t-il des contraintes institutionnelles ? (normes, directives, etc
 que je ne peux pas influencer)

  1. La connaissance des normes RGPD souvent inconnu.
  2. La contrainte du jour et de l'heure se révÚle suite aux corps de métier (restauration, encaveur, garage 
)
  3. La contrainte principale est plutÎt contextuelle : la nécessité de proposer des solutions simples, peu coûteuses et adaptables à des PME.
  4. ils viennent avec leur matériel, contrainte pour moi suivant le matériel natel, OS 


Quel est l’objectif MACRO (rĂ©sultat attendu par le mandant) qui justifie cette formation ?

Renforcer la rĂ©silience numĂ©rique des petites entreprises locales en rĂ©duisant significativement le risque de perte, de vol ou d'indisponibilitĂ© de leurs donnĂ©es critiques, afin de garantir la continuitĂ© de leur activitĂ©. AmĂ©liorer la facilitĂ© d’utilisation, mieux comprendre l’importance de la sĂ©curitĂ©, l'accĂšs direct aux donnĂ©es.

Quel résultat attendent-ils? (check-list des besoins) : Résultat Concret !!


Quelles sont les 3 ou 4 compĂ©tences clĂ©s, objectifs MESOS, (CompĂ©tences clĂ©s / Comportements visĂ©s et visibles) qui seront nĂ©cessaires pour contribuer Ă  l’atteinte de ce rĂ©sultat ?

À l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :

  1. Mettre en place et automatiser un systÚme de sauvegarde fiable et redondant (cloud sécurisé Suisse).
  2. Sécuriser l'accÚs à leurs données et comptes en gérant activement et de maniÚre centralisée leurs mots de passe forts.
  3. FacilitĂ© d’accĂšs Ă  leur donnĂ©es, retrouver et restaurer leurs donnĂ©es essentielles en moins de 10 minutes depuis n'importe quel accĂšs internet, en cas de besoin.
  4. Mettre en place la souveraineté de leurs données informatiques

Quels sont les objectifs MICROS (pédagogiques; qu'est-ce que je mets dans ma séquence pour y arriver, détaillé comment et qu'est-ce qu'ils vont faire taxonomie de bloom durant la session, planification fine) de la séquence ? Formuler en SMART autant que possible.

Dans une modalité 50% théorie / 50% pratique avec une évaluation formatrice sur la durée de la formation, à l'issue de la séquence, les apprenants auront :

  1. Identifier les risques majeurs de perte de données (via un cas réel) leurs conséquences potentielles.
  2. Créer un compte sur un Cloud souverain Suisse.
  3. Configurer une sauvegarde automatique sur un service cloud Suisse (ex: kDrive) pour un dossier critique de leur choix.
  4. Créé et stocké dans un gestionnaire de mots de passe (ex: KeepassXC ou solution en ligne) au moins 3 identifiants complexes et uniques.
  5. RĂ©digĂ© les premiĂšres Ă©tapes de leur “plan de reprise personnel” (liste des comptes essentiels, lien vers la sauvegarde).

Liens de cohérence entre les trois niveaux : comment puis-je expliquer les liens entre ces trois niveaux ? 

Si les apprenants sont capables de (MICRO) configurer une sauvegarde cloud et de gĂ©rer leurs mots de passe de maniĂšre sĂ©curisĂ©e, alors ils pourront potentiellement (MESO) mettre en place un systĂšme de sauvegarde automatisĂ© et sĂ©curiser l'accĂšs Ă  leurs donnĂ©es, et, si ces comportements sont maintenus, le rĂ©sultat (MACRO) de rĂ©silience numĂ©rique et de continuitĂ© d'activitĂ© pourra ĂȘtre atteint, car les donnĂ©es seront Ă  la fois protĂ©gĂ©es contre la perte et contre l'intrusion.


CohĂ©rence des mĂ©thodes et Ă©valuations avec les objectifs MICROS : en quoi les mĂ©thodes utilisĂ©es et les modalitĂ©s d’évaluations de ma sĂ©quence (MICRO) sont-elles cohĂ©rentes par rapport au niveau taxonomique des objectifs formulĂ©s ?

Méthodes avec le niveau taxonomique des objectifs MICROS visent l'application (faire, configurer) et la compréhension (identifier les risques).

Pour l'objectif d'identification des risques (Comprendre) :

Méthode : Histoires vraies (ex. cas Fracine-Drapeau), l'évaluation de la connaissance par le questionnement avant l'exposé théorique. Le but est d'effectuer des prises de conscience.

Évaluation : Échanges interactifs, rĂ©actions aux cas pratiques. Évaluer la comprĂ©hension des enjeux.

Pour les objectifs de configuration et de création (Appliquer) :

MĂ©thode : Ateliers pratiques guidĂ©s “pas Ă  pas” sur la configuration d'un cloud et d'un gestionnaire de mots de passe sur leur propre matĂ©riel (smartphone, ordinateur portable).

Évaluation : Évaluation formative en direct du savoir-faire technique (je circule, observe, corrige, aide). Le feedback est immĂ©diat et permet l'apprentissage par l'action.

Pour l'objectif de rédaction (Créer / Organiser) :

Méthode : Structuration guidée d'un plan d'action.

Évaluation : Production concrĂšte d'un document opĂ©rationnel pour Ă©valuer la capacitĂ© Ă  synthĂ©tiser et personnaliser les acquis et guider Ă  l'autonomie.

Point fort majeur :

L'ancrage dans la pratique (50-50) et l'évaluation formative en live permet de s'adapter au public (
) et aux objectifs (opérationnels). La proposition de solutions 
 répond directement à une caractéristique du public (
).


Guide pendant l'atelier et d'outil d'auto-évaluation sommatif : Formaliser une checklist de réussite trÚs simple pour la fin de la séquence preuve tangible de l'acquisition des compétences clés (MESO).

  • J'ai compris 

  • Je sais utiliser 

  • J'ai mis en place 


« On apprend toujours seul, mais jamais sans les autres ». Philippe Carré.

⭐ Évaluations des diffĂ©rents niveaux d’objectifs

Au dĂ©but de la demande de formation, commencer par analyser la pertinence que la formation rĂ©pond au besoin, s’appuyer sur l’analyse des instruments de mesure pour conseiller et rĂ©pondre.

au niveau Macro : Résultat :

  • C’est l’objectif du mandant quel objectif veut-il?
  • Pour quel rĂ©sultat ?
  • Comment va-t-il mesure le rĂ©sultat ?
  • Qu’est-ce que les apprenants doivent savoir faire ?
  • Essentiel de clarifier ce point en mĂ©ta
  • comparaison, Ă©volution avant et aprĂšs, oĂč il veut aller
  • bilan de la situation Ă  ce jour, d’oĂč je part
  • clarifier en tout premier le coĂ»t de l’analyse. Cet accompagnement prendre du temps ⇒ qui fait l’étude des besoins ?
  • quel coĂ»t pour cette analyse
  • qui fait quoi
  • si tu as les rĂ©sultats quels outils utilises-tu pour Ă©valuer les rĂ©sultats ?
  • clarification sur la mesure du rĂ©sultat.
  • prĂ©voir des instruments de mesure

au niveau Miso : Comportements : conception

  • quels sont les comportements clĂ©s qui vont impacter le rĂ©sultat attendu ?
  • prĂ©voir des instruments de mesure

au niveau Micro : Apprentissage : conception pédagogique

  • objectif pĂ©dagogique Ă  ajouter dans le cours
  • objectif d’apprentissage
  • quels sont les degrĂ©s de maitrise des diffĂ©rents objectifs chercher pour quel temps de formation allouĂ©
  • prĂ©voir des instruments de mesure

Identifier les Ă©lĂ©ments indispensable pour que la formation produise des effets : Évaluation de la pertinence d’une formation

Soit on a une formation qui marche et on vend le pack soit on fait un accompagnement pour découvrir le besoin.

Rester dans la limite de sa responsabilitĂ©, si le choix est de la direction c’est la direction qui est responsable et communique ce point. rester en dehors.

ANALYSE QUESTIONS RÉFLEXION ANALYSE QUESTIONS RÉFLEXION

Cette analyse partant de la performance vers la pĂ©dagogie permet d’argumenter les non-effets ou effets d’une formation comme solution et surtout permet d’argumenter la oĂč se situe la responsabilitĂ© de la formation.

LES QUESTIONS SONT PLUS IMPORTANTES QUE LES RÉPONSES

Sylvie Fortin le tableau Ă  3 colonnes

créer un sketch-note

Commencer l’étude par la performance et partir en rĂ©tro-ingĂ©nierie

les conditions à réunir sur les différents champs pour que les effets se fassent sentir et soient mesurable :

Pédagogique : Apprentissage permet de gagner en capacité, Le champs de la formation est ICI. MICRO

  • contenue adaptĂ© au niveau de compĂ©tence du public
  • dynamique de groupe
  • cohĂ©rence
  • obligatoire ou volontaire pour jouer sur les leviers de motivation
  • le Savoir transmis

Transfert : Comportement : amÚne à une monté en compétence, nécessite du TEMPS. .MESO

  • sens dans son mĂ©tier
  • cas pratique
  • possibilitĂ© de pratiquer, l’espace pour appliquer la compĂ©tence
  • que l’environnement permette d’appliquer la nouvelle compĂ©tence
  • rappel des motivations implicite par les bĂ©nĂ©fices (financiers ou de promotions, facilitĂ©, gains de temps)

Le vouloir appliquer les nouvelles compétences : effets : Résultat : - MACRO

Offre le possible de la performance, Niveau 4 retour sur investissement, la formation a peu d’effet finalement sur cette dimension car trop dĂ©pendant de la conjoncture, l’environnement, le transfert 
les apprenants ont tous les outils sauf qu’on ne lui permet pas d’ĂȘtre performant (forte limite au niveau de environnement)

  • Envie (choix vs obligation)
  • analyse des mĂ©triques
  • autonomie
  • contexte favorable, le rĂ©sultat dĂ©pend toujours du contexte (http au cern en 1989 dĂ©but internet 1997 ; Rolex s’implante Ă  
 ; Une grosse entreprise quitte un coin perdu)

Le pouvoir d’ĂȘtre performant, la possibilitĂ©, les conditions pour

  • penser que je suis le financier, le mandant de l’entreprise et le rĂŽle d’ingĂ©nieur est le briseur de rĂȘve aucun rĂ©sultat ne peut ĂȘtre garantie.
  • Qu’est-ce qui est rĂ©aliste par rapport au budget que j’ai !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En analyse, commencer par l’analyse des effets (marchĂ©, contexte 
 les possibles ou impossible, le mur ) puis les possibilitĂ© de transfert pour voir la pertinence de la formation et surtout clarifier la responsabilitĂ© de la formation. Et aprĂšs cela bosser sur la pĂ©dagogie.

Une partie d’une Ă©quipe en formation va faire monter en compĂ©tence l’ensemble de l’équipe sans qu’il soit formĂ©.

Prendre une situation concrÚte, une formation réalisé et répondre à la question des effets, quel résultat a cette formation ?

Si j’ai une formation que je ne peux pas reliĂ© Ă  l’objectif macro, soit l’effet alors je peux la supprimer pour le moment du catalogue.

Apprendre c’est votre Job moi je suis là pour vous faciliter la vie, vous transmettre un savoir et un savoir-faire.

⭐ Clarification de la conception didactique - les étapes de Macro à Micro⭐

Est-ce un besoin ou une envie ?

DĂ©finition des conditions gĂ©nĂ©rales de la formation d’apprentissage.

Intégration dans le contexte de formation.

Clarification des rĂŽles et tĂąches.

L’analyse des destinataires (public cible).

Intégration des directives relevant du curriculum, des spécifications institutionnelles ainsi que des besoins spécifiques.

DĂ©finition des situations de travail Ă  gĂ©rer, des compĂ©tences d’action Ă  acquĂ©rir, les ressources Ă  dĂ©velopper et les contenus de l’apprentissage sĂ©lectionnĂ©s.

Choix de la statégie de formation.

DĂ©finition des modĂšles de la thĂ©orie de l’apprentissage et de la didactique.

Choix de la stratĂ©gie d’évaluation.

Planification sommaire orientée sur les éléments essentiels.

Orientation sur les compétences à acquérir.

Préparation au transfert.

L’analyse des participant.e.s de la session de formation

Planification fine, détaillée, canevas

Choix et élaboration des méthodes, outils et supports

Choix des moyens pour favoriser les interactions avec les participant·es, la distribution de la parole et la valorisation de la diversité des opinions.

Choix des leviers de motivation et d’engagement à apprendre.

Choix des moyens pour favoriser la mĂ©morisation et l’attention des participant.e.s.

NIVEAU MACRO : L'Architecture Stratégique

Objectif : Poser les fondations et le cadre stratégique du dispositif.

Quand ? AVANT la session. C'est le travail de l'ingénieur pédagogique ou du responsable de projet.

Actions clés :

Analyser la demande (vraie problématique, commanditaire, enjeux).

Définir le besoin réel (écart de compétences, objectif opérationnel).

Rédiger le cahier des charges pédagogique (contrat avec le commanditaire).

Planifier le dispositif global (durée, budget, cohortes, modalités).

Définir la stratégie d'engagement : "Comment motiver les personnes à apprendre ?" (en lien avec le modÚle de Berlin ou d'autres théories de la motivation).

Penser la logistique globale (nombre de participants, lieux, ressources).

Focus du concepteur - Maütre d'ƒuvre/Direction de projet :

C'est lĂ  que se concentre l'essentiel du travail de qualification et de structuration. Il s'agit d'organiser, concevoir, planifier le dispositif dans son ensemble.

Outils/Concepts liés :

  • ModĂšles d'ingĂ©nierie (ADDIE),
  • analyse de besoin, cahier des charges,
  • modĂšle de Berlin (motivation),
  • planification de projet.
NIVEAU MÉSO : L'IngĂ©nierie PĂ©dagogique & la Qualification

Objectif : Transformer les objectifs stratégiques en parcours d'apprentissage structurés.

Quand ? Phase de conception détaillée, avant la session.

Le cƓur du travail de qualification MDD :

  • Identifier les compĂ©tences cibles et surtout les verbes d'action associĂ©s Ă  chaque compĂ©tence. Pas juste “savoir communiquer”, mais “argumenter”, “reformuler”, “synthĂ©tiser”.
  • Construire la progression pĂ©dagogique : SĂ©quencement des apprentissages (du simple au complexe).
  • Choisir et scĂ©nariser les mĂ©thodes pĂ©dagogiques (Ă©tude de cas, jeux de rĂŽle, exposĂ©s interactifs
) en fonction des verbes cibles. Exemple : Pour faire “argumenter”, on prĂ©voit un dĂ©bat structurĂ©.
  • DĂ©velopper les ressources pĂ©dagogiques (supports, exercices, guides).
  • DĂ©finir les modalitĂ©s d'Ă©valuation formative et sommative.

Processus itératif : Chaque point (compétence, méthode, évaluation) peut nécessiter un retour au niveau Macro pour ajuster les objectifs ou les contraintes.

Production : Le scénario pédagogique détaillé (déroulé minute par minute) et l'ensemble des ressources.

NIVEAU MICRO : L'Animation & l'Adaptation en Temps Réel

Objectif : Mettre en Ɠuvre et adapter la conception en situation rĂ©elle d'animation.

Quand ? PENDANT la session de formation.

Actions clés :

  • Animer les sĂ©quences selon le scĂ©nario prĂ©vu.
  • GĂ©rer la dynamique de groupe et les interactions.
  • Observer les rĂ©actions des apprenants et Ă©valuer la comprĂ©hension en direct.
  • S'adapter avec agilitĂ© : raccourcir une sĂ©quence, improviser un exemple, revoir un exercice si nĂ©cessaire.
  • RĂ©guler : Prendre des dĂ©cisions pĂ©dagogiques en temps rĂ©el pour garantir l'atteinte des objectifs.

Compétence clé du formateur : La flexibilité pédagogique. Avoir une conception solide (Macro/Méso) lui permet de s'écarter du script en toute sécurité pour mieux répondre aux besoins émergents du groupe.

Production : L'expérience d'apprentissage vécue par les participants, les ajustements notés pour les sessions futures.

Le formateur-concepteur navigue constamment entre ces trois niveaux : il conçoit avec une vision macro-méso, mais anime avec une sensibilité micro. La boucle d'itération permet d'améliorer en continu le dispositif.

📖 Bibliographie Bach

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